Plantilla de servidor de tienda en Discord: canales, roles y bot

Para quién es este diseño de tienda

Usa este diseño si vendes bienes digitales, servicios o artículos sin cuentas, como configuraciones, plugins, diseños, plantillas o acceso a tu propio contenido. Sirve para tiendas de una sola persona y para equipos pequeños. Si quieres primero la parte comercial, lee la página de tiendas digitales.

La idea es sencilla: los compradores miran en un canal, hacen preguntas en otro y solo abren un ticket privado cuando están listos para pagar.

Estructura de canales

Roles para una tienda

Mantén la lista corta. Cada rol extra es una cosa más que mantener.

Nunca des a Staff o Administrador el permiso de Administrador por defecto. Concede solo gestionar mensajes, aislar miembros y acceso a tickets. Planifica el orden con el planificador de jerarquía de roles y lee qué significa la jerarquía de roles.

Configúralo con Noxyr

1. Ejecuta /quickcreate para crear rápido el panel de tickets, el catálogo y el canal de reseñas, o /quicksetup server para guardar los roles de administrador y el canal de registros.
2. Añade tus categorías y productos en el panel, luego ejecuta /catalog setup para elegir el canal del catálogo y /catalog post para publicarlo. Consulta la documentación de categorías y productos.
3. Activa el carrito con /checkout setup y vincula un panel de pedidos dedicado con /checkout panel.
4. Publica un panel de tickets con /ticketsetup panel en #open-a-ticket para que los compradores paguen y pregunten en privado.
5. Configura /autopay setup si aceptas pagos que el bot pueda confirmar, y /autopay product-role para dar el rol Cliente a los compradores de un producto.
6. Elige un canal de reseñas con /review config y envía facturas con /invoice create.

Tu primera semana

• Bloquea cada canal de Empieza aquí y Tienda para que @everyone pueda leer pero no escribir, salvo en los tickets.
• Publica tus términos de servicio en #rules. La plantilla de términos para vendedores es un buen punto de partida.
• Pide una reseña después de cada pedido entregado en lugar de insistir en el chat. La página del bot de reseñas explica cómo.
• Ejecuta /security health el primer día y pulsa Arreglar en los puntos seguros.

Errores que debes evitar

Vender en el chat público

Si los compradores pegan datos de pago o números de pedido en #general, otros miembros los ven. Gestiona cada venta en un ticket, donde solo pueden leer el staff y el comprador.

Demasiados roles el primer día

Empieza con Propietario, Administrador, Staff, Verificado y Cliente. Más adelante puedes añadir un nivel VIP o de revendedor, cuando sepas qué necesitas separar de verdad.

Sin pruebas de trabajo anterior

Un canal de reseñas alimentado por el bot inspira más confianza que una lista de avales escrita a mano, porque los miembros no pueden editar una reseña publicada. Mantén también los términos escritos a la vista, para que los compradores sepan qué significa un reembolso o un retraso antes de pagar.

Dejar al bot demasiado abajo

Si el rol de Noxyr está por debajo de Cliente, no puede asignarlo tras una venta. Muévelo por encima de todos los roles que gestiona.

Próximos pasos

Lee la descripción del bot de tienda para Discord, la página del bot de pagos y la del bot de facturas. Para diseñar tu propia versión, prueba el generador de estructuras de servidor. Cuando tu servidor se vea bien, Discord tiene una función oficial de plantillas de servidor en los Ajustes del servidor que guarda tu diseño; se explica en qué es una plantilla de servidor.