Szablon serwera sklepu na Discordzie: kanały, role i konfiguracja bota

Dla kogo jest ten układ sklepu

Użyj tego układu, jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe, usługi lub rzeczy bez kont, takie jak konfiguracje, wtyczki, projekty, szablony albo dostęp do własnych treści. Sprawdza się w sklepach jednoosobowych i małych zespołach. Jeśli chcesz najpierw poznać ofertę sprzedażową, przeczytaj stronę dla sklepów cyfrowych.

Zasada jest prosta: kupujący przeglądają w jednym kanale, pytają w innym i otwierają prywatne zgłoszenie dopiero wtedy, gdy są gotowi zapłacić.

Układ kanałów

Role dla sklepu

Zachowaj krótką listę. Każda dodatkowa rola to kolejna rzecz do utrzymania.

Nigdy nie nadawaj Personelowi ani roli Administrator domyślnie uprawnienia Administrator. Przyznaj tylko Zarządzanie wiadomościami, Wyciszanie członków i dostęp do zgłoszeń. Zaplanuj kolejność za pomocą planera hierarchii ról i przeczytaj, czym jest hierarchia ról.

Konfiguracja z Noxyr

1. Uruchom /quickcreate, aby szybko zbudować panel zgłoszeń, katalog i kanał recenzji, albo /quicksetup server, aby zapisać role administracyjne i kanał logów.
2. Dodaj kategorie i produkty w pulpicie, a potem uruchom /catalog setup, aby wybrać kanał katalogu, i /catalog post, aby go opublikować. Zobacz dokumentację kategorii i produktów.
3. Włącz koszyk poleceniem /checkout setup i połącz dedykowany panel zamówień poleceniem /checkout panel.
4. Opublikuj panel zgłoszeń poleceniem /ticketsetup panel w #open-a-ticket, aby kupujący mogli prywatnie płacić i zadawać pytania.
5. Ustaw /autopay setup, jeśli przyjmujesz płatności, które bot może potwierdzić, oraz /autopay product-role, aby nadawać rolę Klient kupującym dany produkt.
6. Wybierz kanał recenzji poleceniem /review config i wysyłaj rachunki poleceniem /invoice create.

Pierwszy tydzień

• Zablokuj wszystkie kanały w sekcjach Zacznij tutaj i Sklep, aby @everyone mógł czytać, ale nie pisać, z wyjątkiem zgłoszeń.
• Opublikuj warunki usługi w #rules. Szablon warunków sprzedawcy to dobry początek.
• Proś o recenzję po każdym dostarczonym zamówieniu, zamiast błagać w czacie. Strona bota recenzji pokazuje, jak to zrobić.
• Uruchom /security health pierwszego dnia i kliknij Napraw przy bezpiecznych pozycjach.

Błędy, których warto uniknąć

Sprzedaż na publicznym czacie

Jeśli kupujący wklejają dane płatności lub numery zamówień na #general, inni członkowie je zobaczą. Trzymaj każdą sprzedaż w zgłoszeniu, do którego mają dostęp tylko personel i kupujący.

Za dużo ról pierwszego dnia

Zacznij od Właściciela, Administratora, Personelu, Zweryfikowanego i Klienta. Poziomy VIP lub odsprzedawców możesz dodać później, gdy będziesz wiedział, co naprawdę trzeba rozdzielić.

Brak dowodu wcześniejszej pracy

Kanał recenzji zasilany przez bota jest bardziej wiarygodny niż ręcznie pisana lista poleceń, bo członkowie nie mogą edytować opublikowanej recenzji. Trzymaj też spisane warunki na widoku, aby kupujący wiedzieli, co oznacza zwrot lub opóźnienie, zanim zapłacą.

Bot zbyt nisko w hierarchii

Jeśli rola Noxyr jest poniżej roli Klient, nie może jej nadać po sprzedaży. Przenieś ją powyżej wszystkich ról, którymi zarządza.

Kolejne kroki

Przeczytaj przegląd bota sklepu na Discordzie, stronę bota płatności i stronę bota do faktur. Aby ułożyć własną wersję, wypróbuj generator struktury serwera. Gdy serwer wygląda dobrze, Discord ma oficjalną funkcję Szablonów serwera w Ustawieniach serwera, która zapisuje Twój układ. Wyjaśnia ją czym jest szablon serwera.