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लेखक: Mike
Discord शॉप सर्वर टेम्पलेट: चैनल, रोल और बॉट सेटअप
एक अच्छा Discord शॉप टेम्पलेट तीन चीज़ें अलग रखता है: सार्वजनिक कैटलॉग, वह जगह जहाँ खरीदार स्टाफ़ से बात करते हैं, और ऑर्डर के लिए एक निजी क्षेत्र। नीचे एक चैनल और रोल लेआउट है जिसे आप कॉपी कर सकते हैं, साथ में वे Noxyr मॉड्यूल जो उसे कैटलॉग, चेकआउट, टिकट और रिव्यू से भरते हैं।
यह शॉप लेआउट किसके लिए है
यह लेआउट तब इस्तेमाल करें जब आप डिजिटल सामान, सेवाएँ, या बिना खाते वाली चीज़ें बेचते हों, जैसे कॉन्फ़िग, प्लगइन, डिज़ाइन, टेम्पलेट, या अपनी सामग्री तक पहुँच। यह एक व्यक्ति की दुकानों और छोटी टीमों दोनों के लिए काम करता है। अगर आप पहले बिक्री की कहानी पढ़ना चाहते हैं, तो डिजिटल दुकानों वाला पेज देखें।
विचार सीधा है: खरीदार एक चैनल में ब्राउज़ करते हैं, दूसरे में सवाल पूछते हैं, और निजी टिकट तभी खोलते हैं जब वे भुगतान के लिए तैयार हों।
चैनल लेआउट
| श्रेणी | चैनल | किसके लिए |
|---|---|---|
| Start Here | #welcome | अभिवादन और पहले कहाँ जाएँ |
#rules | सर्वर के नियम और आपकी सेवा शर्तें | |
#announcements | दोबारा स्टॉक, सेल और बंदी | |
| Store | #catalog | श्रेणी ड्रॉपडाउन वाला एक संदेश, बॉट इसे अद्यतन रखता है |
#open-a-ticket | खरीद और सहायता के बटन | |
#reviews | प्रकाशित ग्राहक रिव्यू | |
| Community | #general | खरीदारों के लिए खुली चैट |
#feedback | विचार और शिकायतें | |
| Staff (private) | #orders-log | बिक्री और टिकट गतिविधि |
#staff-chat | स्टाफ़ की बातचीत | |
#bot-logs | संदेश और सदस्य लॉग |
शॉप के लिए रोल
सूची छोटी रखें। हर अतिरिक्त रोल एक और चीज़ है जिसे सँभालना पड़ता है।
| रोल | क्या कर सकता है |
|---|---|
| Owner | सब कुछ। केवल आप। |
| Admin | रोल और चैनल प्रबंधन, स्टोर सेटिंग्स चलाना। एक-दो लोग। |
| Staff | टिकट का जवाब देना, कैटलॉग चैनल में पोस्ट करना, सदस्यों को टाइमआउट। रोल या सर्वर प्रबंधन नहीं। |
| Customer | सजावटी। खरीद के बाद दिया जाता है। अगर आप एक जोड़ते हैं तो केवल-ग्राहक चैट देख सकता है। |
| Verified | सार्वजनिक स्टोर और चैट देख सकता है। |
| Noxyr | Customer और Verified से ऊपर रखा जाता है, ताकि वह उन्हें दे सके। |
Staff या Admin को डिफ़ॉल्ट रूप से Administrator अनुमति कभी न दें। केवल Manage Messages, Timeout Members और टिकट की पहुँच दें। रोल हायरार्की प्लानर से क्रम तय करें, और रोल हायरार्की का मतलब पढ़ें।
Noxyr से सेटअप
/quickcreateचलाकर टिकट पैनल, कैटलॉग और रिव्यू चैनल तेज़ी से बनाएँ, या/quicksetup serverचलाकर एडमिन रोल और लॉग चैनल सहेजें।- डैशबोर्ड पर अपनी श्रेणियाँ और उत्पाद जोड़ें, फिर
/catalog setupसे कैटलॉग चैनल चुनें और/catalog postसे प्रकाशित करें। देखें श्रेणियाँ और उत्पाद दस्तावेज़। /checkout setupसे कार्ट चालू करें और/checkout panelसे एक समर्पित ऑर्डर टिकट पैनल जोड़ें।- #open-a-ticket में
/ticketsetup panelसे टिकट पैनल पोस्ट करें, ताकि खरीदार निजी तौर पर भुगतान कर सकें और सवाल पूछ सकें। - अगर आप ऐसे भुगतान लेते हैं जिन्हें बॉट पुष्ट कर सकता है, तो
/autopay setupसेट करें, और किसी उत्पाद के खरीदारों को Customer रोल देने के लिए/autopay product-roleइस्तेमाल करें। /review configसे रिव्यू चैनल चुनें, और/invoice createसे बिल भेजें।
पहला हफ़्ता
- Start Here और Store की हर चैनल लॉक करें, ताकि
@everyoneपढ़ सके पर लिख न सके, टिकट को छोड़कर। - #rules में अपनी सेवा शर्तें पोस्ट करें। विक्रेता शर्तों का टेम्पलेट एक अच्छी शुरुआत है।
- हर पूरे हुए ऑर्डर के बाद रिव्यू माँगें, चैट में गिड़गिड़ाने के बजाय। रिव्यू बॉट पेज बताता है कि कैसे।
- पहले दिन
/security healthचलाएँ और सुरक्षित आइटमों पर Fix दबाएँ।
बचने वाली गलतियाँ
सार्वजनिक चैट में बेचना
अगर खरीदार #general में भुगतान विवरण या ऑर्डर नंबर चिपकाते हैं, तो दूसरे सदस्य उन्हें देखते हैं। हर बिक्री टिकट में रखें, जहाँ केवल स्टाफ़ और खरीदार पढ़ सकें।
पहले दिन से बहुत सारे रोल
Owner, Admin, Staff, Verified और Customer से शुरू करें। VIP या रीसेलर स्तर बाद में जोड़ सकते हैं, जब आप जानें कि सच में क्या अलग करना ज़रूरी है।
पिछले काम का कोई सबूत नहीं
बॉट से भरा रिव्यू चैनल हाथ से टाइप की गई वाउच सूची से ज़्यादा भरोसेमंद है, क्योंकि सदस्य पोस्ट किया गया रिव्यू बदल नहीं सकते। लिखित शर्तें भी सामने रखें, ताकि खरीदार भुगतान से पहले जानें कि रिफ़ंड या देरी का मतलब क्या है।
बॉट को बहुत नीचे रखना
अगर Noxyr रोल Customer से नीचे है, तो बिक्री के बाद वह रोल नहीं दे सकता। उसे हर उस रोल से ऊपर ले जाएँ जिसे वह सँभालता है।
अगले कदम
Discord शॉप बॉट का अवलोकन, भुगतान बॉट पेज और इनवॉइस बॉट पेज पढ़ें। अपना लेआउट बनाने के लिए सर्वर स्ट्रक्चर जनरेटर आज़माएँ। जब आपका सर्वर सही दिखने लगे, तो Discord की Server Settings में आधिकारिक Server Templates सुविधा है, जो आपका लेआउट सहेजती है, इसे सर्वर टेम्पलेट क्या है में समझाया गया है।
आम सवाल
Discord शॉप सर्वर में कौन से चैनल होने चाहिए?
कम से कम एक नियम चैनल, एक announcements चैनल, एक कैटलॉग चैनल, एक टिकट चैनल, एक रिव्यू चैनल, और ऑर्डर व लॉग के लिए निजी स्टाफ़ चैनल।
क्या Noxyr पूरी दुकान चला सकता है?
Noxyr कैटलॉग, कार्ट और चेकआउट टिकट, ऑटो पे, इनवॉइस और रिव्यू कवर करता है। हर मॉड्यूल मुफ़्त है।
मैं खरीदारों को स्टाफ़ को सीधे संदेश भेजने से कैसे रोकूँ?
उन्हें टिकट पैनल पर भेजें। टिकट निजी चैनल हैं जिन्हें केवल खरीदार और स्टाफ़ रोल पढ़ सकते हैं।
क्या Discord में कोई शॉप टेम्पलेट है जिसे मैं इस्तेमाल कर सकूँ?
Discord की Server Settings में आधिकारिक Server Templates सुविधा है। अपना लेआउट बनाने के बाद आप उसे एक बार सहेज सकते हैं।
