Szablon serwera zleceń na Discordzie dla artystów i freelancerów

Dla kogo jest

Użyj go, jeśli przyjmujesz płatne zlecenia jako ilustrator, pisarz, redaktor, modelarz, programista lub muzyk. Strona dla artystów i strona dla freelancerów opisują ofertę. Przewodnik od zgłoszenia do faktury opisuje ten sam przepływ.

Serwer sam nie znajdzie Ci klientów. Pomaga dopiero wtedy, gdy ludzie już chcą Twojej pracy, bo trzyma zgłoszenia, ceny i płatności w jednym uporządkowanym miejscu.

Przepływ kanałów

Zbuduj to z Noxyr

1. Uruchom /ticketsetup panel_create, aby utworzyć panel zgłoszeń z pytaniami: czego chcesz, termin, linki z inspiracjami i przedział budżetu. Opublikuj go poleceniem /ticketsetup panel.
2. Użyj /ticket claim, aby przejąć zgłoszenie, a /ticket info pokaże szczegóły.
3. Gdy warunki zostaną uzgodnione, wyślij /invoice create z poziomu zgłoszenia. Zobacz bota do faktur.
4. Po oddaniu pracy zbieraj opinie poleceniem /review config i pozwól klientowi je wystawić. Zobacz recenzje.
5. Opublikuj warunki jako wiadomość w #rules i aktualizuj #slots poleceniem /sticky set albo ręcznym postem.
6. Włącz /security health, aby prywatne kanały zgłoszeń pozostały prywatne.

Role

Powiedz nie, grzecznie

Zapisz wcześniej, czego nie tworzysz, zanim przyjdzie zapytanie. Krótka lista w #rules oszczędzi kłótni. W zgłoszeniach jasna wycena z terminem i liczbą poprawek jest lepsza niż długi czat. Obie strony zgadzają się przed rozpoczęciem pracy.

Bądź uczciwy w sprawie pieniędzy

Nie obiecuj konkretnego dochodu i nie mów klientom, że serwer gwarantuje lepsze efekty. Podawaj ceny we własnej walucie, wypisz akceptowane metody płatności i prowadź dokumentację. Szablon regulaminu sprzedaży podpowiada sformułowania dotyczące zwrotów i opóźnień.

Typowe błędy

• Przyjmowanie zleceń w wiadomościach prywatnych i gubienie wątku. Trzymaj wszystko w zgłoszeniach.
• Rozpoczynanie pracy przed uzgodnieniem płatności.
• Zostawianie otwartych miejsc, gdy jesteś już pełny. Aktualizuj kanał #slots tego samego dnia.

Realistyczny pierwszy tydzień

• Najpierw napisz ceny i warunki. Serwer tylko je wyświetla.
• Przetestuj formularz zgłoszeń samodzielnie i usuń pytania, na które sam nie chciałbyś odpowiadać.
• Proś każdego klienta o recenzję, ale nigdy nie naciskaj ani nie nagradzaj tylko dobrych opinii.
• Trzymaj jedną przypiętą wiadomość z aktualnym czasem realizacji.

Jak wygląda dobre zgłoszenie

Najlepsze zgłoszenia mają jasny opis, kilka linków z inspiracjami i termin. Umieść przykład w podpowiedzi formularza i pokaż dwa przykładowe opisy w #faq. Klienci wtedy kopiują ten format, a Ty poświęcasz mniej czasu na podstawowe pytania. Dostawę również prowadź w zgłoszeniu, żeby w razie sporu była jedna nić rozmowy.

Twój pierwszy tydzień

Skonfiguruj kanały informacyjne i zgłoszeń, opublikuj trzy gotowe przykłady i otwórz dwa lub trzy miejsca. Pierwsze zlecenia realizuj powoli i notuj, o co pytasz ręcznie, a potem dodaj to do formularza. Mały, stały napływ, który zdążysz skończyć na czas, jest wart więcej niż pełna kolejka, której nie dasz rady obsłużyć.

Powiązane

Zespoły mogą przeczytać szablon agencji. Jeśli sprzedajesz też gotowe produkty, zobacz szablon serwera sklepu. Zaplanuj kanały za pomocą generatora struktury serwera.