チケットボット（tickets.bot）の代替：Discordサポートチーム向け

Ticketsボットについて

Tickets（tickets.bot）は、サポートチケットだけのために作られたボットです。ホームページには、話題ごとにボタンのあるリアクションパネル、チケットを閉じたときに保存されるトランスクリプト、チケットを開く前に尋ねるフォーム、統計付きのユーザーフィードバック、担当、パネルごとに分けられたサポートチーム、ホワイトラベル（自分の名前、アバター、ステータス）が挙げられています。

その焦点が魅力です。ショップも抽選もなく、設定すべきモデレーションもありません。あるのはチケットとWebのダッシュボードだけです。

ほかを探す理由

ここに挙げることはすべて、ボット自身のプレミアムのページからのものです。

• 無料のパネルは三つ。無料のサーバーはチケットパネルが3つ、プレミアムでは無制限です。販売、サポート、異議申し立て、提携の窓口を持つサーバーは、すぐにそれに当たります。
• 追加機能はロックされている。ページによれば、統計、自動クローズ、退出アンケートはプレミアムで解放されます。
• サーバーごとの価格。2026年11月時点で、プレミアムはサーバーごとに月2.99ドルで、複数のサーバーでは割引があります。
• ホワイトラベルは追加料金。月6.99ドルと掲載されています。

価格は安いです。主な問いは、統計と自動クローズを、そもそもプランの向こうに置きたいかどうかです。

Noxyr：チケットとサーバーのそれ以外の部分

Noxyrのチケットのドキュメントにはプレミアムのプランがありません。保存されたパネルはそれぞれ、独自のカテゴリ、スタッフロール、ようこその文章、そして最大五つの質問のフォームを持ちます。V2のドロップダウンのパネルは、保存されたすべてのパネルを一つのメッセージに一覧にするので、部署が複数あるサーバーに向いています。

Ticketsボットがプレミアムの背後に置いているものは、ここでは無料です。非アクティブな時間による自動クローズ、チケットを閉じたときにDMで送られる評価、そして開かれた、担当された、閉じられたチケットの数、平均の返信時間、スタッフのリーダーボードを示す分析です。スタッフは、担当、ロック、メンバーの追加と削除、クローズの依頼、ユーザーのブラックリストを、スタッフのツールですべて行えます。

トレードオフ：チケットだけがほしいなら、Noxyrには使わないかもしれない20以上のほかのモジュールがついてきます。そのぶんダッシュボードも大きくなります。Noxyrは、Ticketsボットが説明するような、チケットの種類ごとに分けたサポートチームは、ドキュメントに書いていません。パネルごとのスタッフロールで、ほとんどの場合はカバーできます。

Tickety

Ticketyは、無料で始められ、申込み、認証、抽選もカバーするボットです。そのプレミアムのページには、サーバーごとに月5.99ユーロまたは年49.99ユーロと示されており、ドキュメントでは、無料のサーバーのパネルには上限があり、最初の十件の自動化だけが作動すると書かれています。申込みを同じボットで行いたいなら、妥当な選択です。詳細はTicketyの代替をご覧ください。

Appy

Appyは応募フォームに最も強く、チケットのパネルも提供しています。そのプレミアムのページでは、無料プランはチケットパネル1つとチケットのテンプレート2つで、プレミアム（月額4.99ポンド、または年払いで月額3.99ポンド）は、それぞれ50ずつです。抽選とウェブサイトのキャプチャ認証は、どちらのプランにも掲載されています。

Discordのフォーラムチャンネル

週に数件の質問なら、フォーラムチャンネルで足ります。設定なしで、スレッドとタグが使えますが、非公開のチケット、担当、トランスクリプトは失われます。サポート用のフォーラムチャンネルをご覧ください。

並べて比べる

どれがあなたに合うか

三つのパネルでサーバーの必要が足りていて、一つの仕事をするボットが好きなら、Ticketsに残ってください。パネルの上限に当たった、プランなしで統計と自動クローズがほしい、またはNoxyrが置き換えられるショップ、請求書、セキュリティのための別のボットを既に使っているなら、Noxyrに移ってください。チケットと並んで申込みが次に必要なものなら、TicketyかAppyを選んでください。まずパネルを数えてください。その数字が、たいてい決め手になります。

一週間を失わずに移行する

1. パネルの文章をコピーする。各パネルのタイトル、ボタンのラベル、フォームの質問、スタッフのロールを書き留めます。
2. その横にNoxyrを入れる。ボットを追加して、パネルごとに/ticketsetup panel_createを一度実行します。
3. フォームとルールを加える。質問には/ticketsetup formを、その後、自動クローズの時間と評価のチャンネルをチケットの設定で指定します。
4. 新しいパネルを投稿する。/ticketsetup panelを使い、古いパネルのピン留めを外します。開いているチケットは、閉じられるまでそのままにしてください。
5. 古いボットを削除する。開いているチケットがないときに行ってください。トランスクリプトは引き継がれないので、必要なものは先に保存してください。

より詳しく直接比べたいなら、NoxyrとTicketsボットの比較、またはチケットボットの概要をご覧ください。