بدائل بوت Tickets لفرق دعم Discord

عن بوت Tickets

Tickets (tickets.bot) بوت صُنع لتذاكر الدعم فقط. تعرض صفحته الرئيسية لوحات تفاعل فيها زر لكل موضوع، ونصوصا محفوظة عند إغلاق التذكرة، ونماذج تُطرح قبل فتح التذكرة، وتقييمات من المستخدمين مع إحصاءات، واستلاما، وفرق دعم مرتبطة بلوحات مختلفة، وعلامة بيضاء (اسمك وصورتك الرمزية وحالتك الخاصة).

هذا التركيز هو جاذبيته. لا يوجد متجر، ولا وحدة مسابقات، ولا إشراف تحتاج إلى ضبطه، فقط تذاكر ولوحة تحكم على الويب.

أسباب للبحث في مكان آخر

كل ما يلي مأخوذ من صفحة Premium الخاصة بالبوت نفسه.

• ثلاث لوحات مجانية. الخوادم المجانية تحصل على 3 لوحات تذاكر، وPremium يجعلها غير محدودة. خادم فيه مبيعات ودعم واستئنافات ومكتب للشركاء سيصل إلى الحد بسرعة.
• إضافات مغلقة. تقول الصفحة إن Premium يفتح الإحصاءات والإغلاق التلقائي واستبيانات الخروج.
• السعر لكل خادم. حتى نوفمبر 2026 يبلغ Premium 2.99 دولار لكل خادم شهريا، مع خصومات للخوادم المتعددة.
• العلامة البيضاء بتكلفة إضافية. مدرجة بسعر 6.99 دولار شهريا.

السعر منخفض. السؤال الرئيسي هو هل تريد الإحصاءات والإغلاق التلقائي خلف خطة أصلا.

Noxyr: التذاكر مع بقية الخادم

وثائق تذاكر Noxyr لا تذكر مستوى مدفوعا. كل لوحة محفوظة تحمل فئتها ورتب فريقها ونص ترحيبها ونموذجا من حتى خمسة أسئلة. وتعرض لوحة القائمة المنسدلة V2 كل لوحة محفوظة في رسالة واحدة، وهذا يناسب خادما فيه أقسام كثيرة.

الأجزاء التي يضعها بوت Tickets خلف Premium مجانية هنا: الإغلاق التلقائي حسب ساعات عدم النشاط، والتقييمات التي تُرسل بالرسالة الخاصة عند الإغلاق، والتحليلات مع عدد المفتوحة والمستلمة والمغلقة، ومتوسط زمن الرد، ولوحة صدارة للفريق. ويستطيع الفريق الاستلام والقفل وإضافة الأشخاص وإزالتهم وإرسال طلبات الإغلاق والقائمة السوداء، كل ذلك في أدوات الفريق.

المقايضات: إذا أردت بوت تذاكر فقط، فإن Noxyr يجلب معه أكثر من 20 وحدة أخرى قد لا تستخدمها، ولوحة التحكم أكبر لذلك. ولا يصف Noxyr فرق دعم منفصلة لكل نوع تذكرة كما يصفها Tickets. لكل لوحة رتب فريقها، وهذا يغطي معظم الحالات.

Tickety

Tickety بوت يبدأ مجانا ويغطي أيضا الطلبات والتحقق والمسابقات. تعرض صفحة Premium الخاصة به 5.99 يورو شهريا أو 49.99 يورو سنويا لكل خادم، وتقول وثائقه إن الخوادم المجانية محدودة في اللوحات، وإن الأتمتة الأولى فقط هي التي تعمل. وهو اختيار معقول إذا أردت الطلبات في البوت نفسه. التفاصيل في بدائل Tickety.

Appy

Appy أقوى في نماذج الطلبات، ويقدم لوحات تذاكر أيضا. في صفحة Premium الخاصة به تعرض الخطة المجانية لوحة تذاكر واحدة و2 قالب تذاكر، مقابل 50 و50 في Premium، وهو بسعر 4.99 جنيه إسترليني شهريا أو 3.99 جنيه شهريا عند الدفع السنوي. والمسابقات وتحقق الكابتشا عبر الموقع مذكوران في الخطتين.

منتديات قنوات Discord

لعدد قليل من الأسئلة في الأسبوع تكفي قناة منتدى. تحصل على خيوط ووسوم دون أي إعداد، لكنك تخسر التذاكر الخاصة والاستلام والنصوص المسجلة. انظر قنوات المنتديات للدعم.

جنبا إلى جنب

أي واحد يناسبك

ابقَ على Tickets إذا كانت ثلاث لوحات تغطي خادمك، وأعجبك بوت يؤدي مهمة واحدة. انتقل إلى Noxyr إذا وصلت إلى حد اللوحات، أو أردت إحصاءات وإغلاقا تلقائيا دون خطة، أو كنت تشغل بوتات أخرى للمتجر أو الفواتير أو الأمان يستطيع Noxyr أن يحل محلها. اختر Tickety أو Appy إذا كانت الطلبات هي الشيء الرئيسي الذي تحتاجه بجانب التذاكر. عد لوحاتك أولا، فهذا الرقم غالبا ما يحسم الأمر.

الانتقال دون أن تضيع أسبوعا

1. انسخ نصوص لوحاتك. دوّن العناوين ونصوص الأزرار وأسئلة النماذج ورتب الفريق لكل لوحة.
2. ثبّت Noxyr بجانبه. أضف البوت وشغّل /ticketsetup panel_create مرة لكل لوحة.
3. أضف النماذج والقواعد. /ticketsetup form للأسئلة، ثم ساعات الإغلاق التلقائي وقناة التقييمات في إعدادات التذاكر.
4. انشر اللوحة الجديدة. استخدم /ticketsetup panel وألغِ تثبيت القديمة. اترك التذاكر المفتوحة وشأنها حتى تُغلق.
5. أزل البوت القديم. افعل ذلك عندما لا تكون هناك تذاكر مفتوحة. النصوص المسجلة لا تنتقل، لذلك احفظ ما تحتاجه أولا.

تريد مقارنة مباشرة؟ اقرأ Noxyr مقابل Ticketsbot، أو نظرة عامة على بوت التذاكر.