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Por Mike
Bot de solicitudes de Discord: solicitudes de staff en canales privados
Un bot de solicitudes para Discord permite que la gente se postule a un rol sin un Google Form, y da al staff un solo lugar para decidir. Con Noxyr, el botón Postularse abre un canal privado, hace tus preguntas una a una y envía la solicitud terminada a un canal de revisión con botones Aceptar y Rechazar.
Por qué no usar solo un enlace a un formulario
Los formularios externos hacen que la gente se vaya. Los solicitantes salen de Discord, se olvidan o pegan una respuesta desde otro sitio. Después el staff tiene que copiar las respuestas en un canal para hablarlas. Mantener todo dentro de Discord resuelve ambos problemas: el solicitante responde donde ya está, y la decisión se toma donde tu equipo ya habla.
Lo que ve el solicitante
- Pulsa el botón Postularse de tu panel.
- El bot crea un canal que solo pueden ver esa persona y el rol de staff, y hace la primera pregunta.
- Cada respuesta, de hasta 1.000 caracteres, se guarda y llega la siguiente pregunta. Si el bot se reinicia o la persona se toma un descanso, la solicitud continúa en la siguiente pregunta sin respuesta.
- Escribir
cancella detiene. - Cuando termina, la solicitud pasa al staff y recibe la decisión por MD.
El canal privado se cierra aproximadamente un minuto después de la última respuesta.
Lo que ve el staff
La solicitud terminada llega al canal de revisión con botones Aceptar y Rechazar. Aceptar da el rol de aceptado, si configuraste uno, para que un nuevo moderador pueda ascender con un solo clic. Ambas decisiones se envían al solicitante por MD. /application list muestra las solicitudes recientes por estado: esperando al staff, aceptadas, rechazadas o todavía en redacción.
Configúralo
| Comando | Uso |
|---|---|
/application create name: | Crea un formulario, por ejemplo Staff o Builder. Puedes tener todos los que quieras |
/application setup | enabled, review_channel, category, staff_role, accept_role, cooldown_days |
/application question-add text: | Añade una pregunta, de hasta 250 caracteres. Usa /application questions para listarlas |
/application post application: | Publica el botón Postularse en el canal actual |
/application delete | Elimina el formulario y su panel publicado |
Los mismos ajustes y la lista de preguntas están en el panel, en Comunidad y luego en Solicitudes de staff.
Reglas que lo mantienen ordenado
- Una solicitud abierta por persona. Pulsar Postularse otra vez lleva al canal existente.
- Un tiempo de espera tras un rechazo o una cancelación. Va de 0 a 365 días y por defecto son 14. Al solicitante se le indica cuándo puede volver a postularse.
- Varios formularios a la vez. Cada uno tiene sus propias preguntas, canal de revisión y botón.
- Solo se ofrecen las solicitudes abiertas al publicar un panel.
Menos preguntas, pero mejores, se terminan con más frecuencia. El conjunto por defecto pregunta por la edad y la zona horaria, las horas semanales, la experiencia en moderación y por qué quieren unirse. Sustitúyelo por el tuyo.
Preguntas que vale la pena hacer
Pregunta por cosas que no puedes saber con un perfil. Para un moderador: una situación difícil que haya gestionado y qué hizo. Para un constructor: un enlace a un trabajo del que esté orgulloso. Para un organizador de eventos: cuántas horas puede dedicar cada semana. Evita pedir datos privados, como un nombre real o una dirección.
Si sospechas que una respuesta larga se copió de un chatbot, /ai check da una puntuación heurística. Tómala solo como una pista, haz una pregunta de seguimiento y nunca rechaces solo por la puntuación. Consulta la documentación de comprobación de mensajes con IA.
Una ronda de contratación sencilla
Trata las solicitudes como una campaña corta en lugar de una puerta siempre abierta. Abre un formulario durante dos semanas, publica el panel en un canal de anuncios y ciérralo cuando tengas suficientes. Al publicar un panel, solo se ofrecen las solicitudes abiertas.
- Escribe de cinco a ocho preguntas y elimina las que no leerías.
- Pon como canal de revisión un canal privado del staff, para que los rechazados no se comenten en público.
- Pon como rol de aceptado un rol de Prueba, no el rol completo de staff, para poder observar a las personas nuevas antes de confiar en ellas.
- Responde a cada solicitante. Incluso un MD de rechazo del bot es mejor que el silencio.
Como el bot necesita permiso para crear canales en la categoría que elijas, comprueba que puede ver y gestionar esa categoría antes de publicar el panel. Si un solicitante no ve su canal, lo primero que hay que revisar es el rol de staff que configuraste.
Por último, recuerda que cada solicitante es un miembro que quizá vuelva a postularse algún día. Una respuesta breve y educada no cuesta nada y deja la puerta abierta.
Próximos pasos
Todas las opciones están en la documentación de solicitudes de staff, y la guía de solicitudes de staff explica cómo llevar una ronda de contratación. Combínalo con advertencias para el staff que contrates, y consulta el bot de tickets para el soporte. Añade Noxyr para empezar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo solicitudes de staff en Discord?
Ejecuta /application create, añade preguntas con /application question-add, configura con /application setup y luego usa /application post para poner el botón Postularse en un canal.
¿Puedo tener más de un formulario de solicitudes?
Sí. Puedes crear todos los que quieras, como Staff y Builder. Cada uno tiene sus propias preguntas, canal de revisión y botón Postularse.
¿Qué pasa cuando acepto a un solicitante?
Aceptar da el rol de aceptado si hay uno configurado. Al solicitante se le comunica la decisión por MD, y el canal privado se cierra aproximadamente un minuto después de la última respuesta.
¿Puede volver a postularse un solicitante rechazado?
Sí, tras un tiempo de espera definido por cooldown_days, de 0 a 365 y por defecto 14. Solo puede haber una solicitud abierta por persona.
¿El bot de solicitudes es gratis?
Sí. Las solicitudes de staff forman parte de Noxyr, que es gratis.
