Discord 지원서 봇: 비공개 채널에서 스태프 지원 받기

그냥 폼 링크를 쓰면 안 되는 이유

외부 폼은 사람을 잃습니다. 지원자는 Discord를 떠나고, 잊어버리고, 다른 곳에서 복사한 답을 붙여 넣습니다. 그러면 스태프는 답을 채널에 옮겨 적어 논의해야 합니다. 모든 것을 Discord 안에 두면 두 문제가 모두 해결됩니다. 지원자는 이미 있는 곳에서 답하고, 결정은 팀이 이미 대화하는 곳에서 이루어집니다.

지원자가 보는 것

1. 패널의 지원 버튼을 누릅니다.
2. 봇은 그 사람과 스태프 역할만 볼 수 있는 채널을 만들고, 첫 질문을 합니다.
3. 각 답(최대 1,000자)은 저장되고 다음 질문이 이어집니다. 봇이 재시작하거나 사람이 쉬어도, 지원서는 답하지 않은 다음 질문에서 다시 이어집니다.
4. cancel을 입력하면 멈춥니다.
5. 끝내면 지원서는 스태프에게 가고, 지원자는 결정을 DM으로 받습니다.

비공개 채널은 마지막 답 후 약 1분 뒤에 닫힙니다.

스태프가 보는 것

완성된 지원서는 수락 및 거절 버튼이 있는 검토 채널에 도착합니다. 수락 역할을 정해 두었다면 수락하면 그 역할이 주어지므로, 새 모더레이터를 한 번의 클릭으로 올릴 수 있습니다. 두 결정 모두 지원자에게 DM으로 전달됩니다. /application list는 최근 지원서를 상태별로 보여 줍니다. 스태프 대기 중, 수락됨, 거절됨, 아직 작성 중입니다.

설정하기

같은 설정과 질문 목록은 대시보드의 Community, 그다음 Staff Applications에도 있습니다.

깔끔하게 유지하는 규칙

• 한 사람당 열린 지원서는 하나. 지원을 다시 누르면 기존 채널로 안내됩니다.
• 거절이나 취소 후 쿨다운. 0일부터 365일까지이며, 기본값은 14일입니다. 지원자에게 언제 다시 지원할 수 있는지 알려 줍니다.
• 여러 폼을 동시에. 각각 자체 질문, 검토 채널, 버튼이 있습니다.
• 패널을 게시할 때는 열린 지원서만 제공됩니다.

질문은 적고 날카로울수록 끝까지 완료되는 비율이 높습니다. 기본 세트는 나이와 시간대, 주간 가능 시간, 모더레이션 경험, 가입하려는 이유를 묻습니다. 여러분만의 질문으로 바꾸세요.

물어볼 가치가 있는 질문

프로필로는 알 수 없는 것을 물어보세요. 모더레이터라면, 어려웠던 상황과 그때 한 행동입니다. 빌더라면, 자랑스러운 작업의 링크입니다. 이벤트 진행자라면, 매주 몇 시간을 낼 수 있는지입니다. 실명이나 주소 같은 개인 정보는 묻지 마세요.

긴 답이 챗봇에서 붙여 넣은 것 같다는 의심이 든다면, /ai check가 휴리스틱 점수를 줍니다. 힌트로만 보고, 후속 질문을 하고, 점수만으로 거절하지 마세요. AI 메시지 검사 문서를 보세요.

간단한 채용 라운드

지원서를 항상 열려 있는 문이 아니라 짧은 캠페인처럼 다루세요. 폼을 2주 동안 열고, 공지 채널에 패널을 게시하고, 충분해지면 닫으세요. 패널을 게시하면 열린 지원서만 제공됩니다.

1. 질문을 다섯에서 여덟 개 쓰고, 읽지 않을 것 같은 질문은 지우세요.
2. 검토 채널을 비공개 스태프 채널로 정해서, 거절된 사람이 공개적으로 논의되지 않게 하세요.
3. 수락 역할을 전체 스태프 역할이 아니라 Trial 역할로 정해서, 새 사람을 믿기 전에 지켜볼 수 있게 하세요.
4. 모든 지원자에게 답하세요. 봇이 보내는 거절 DM이라도 침묵보다 낫습니다.

봇은 여러분이 고른 카테고리에 채널을 만들 권한이 필요하므로, 패널을 게시하기 전에 그 카테고리를 보고 관리할 수 있는지 확인하세요. 지원자가 자기 채널을 볼 수 없다면, 설정한 스태프 역할이 가장 먼저 확인할 것입니다.

마지막으로, 모든 지원자는 언젠가 다시 지원할 수 있는 멤버라는 것을 기억하세요. 짧고 정중한 답은 비용이 들지 않으며 문을 열어 둡니다.

다음 단계

모든 옵션은 스태프 지원서 문서에 있으며, 스태프 지원서 가이드는 채용 라운드를 운영하는 방법을 다룹니다. 채용한 스태프에게는 경고와 함께 쓰고, 지원은 티켓 봇을 보세요. 시작하려면 Noxyr를 추가하세요.