Un bot de solicitudes de personal sustituye el formulario de Google y la publicación de «escríbeme por privado si quieres ser moderador» por un botón: quien solicita pulsa Solicitar, recibe un canal privado, responde tus preguntas una a una, y la solicitud terminada llega a un canal de revisión donde el personal la acepta o la rechaza con un clic. Noxyr lo incluye gratis, con un rol automático al aceptar y un tiempo de espera antes de que alguien pueda volver a solicitar.

A staff application form lands in a review queue and gets accepted with a role granted. Review queue Applicant Moderator app Accept Staff

Cómo fluye una solicitud

  • 1. El panel. /application post publica un embed con un botón de Solicitar para el personal donde quieras. El pie indica a quien solicita cuántas preguntas esperar.
  • 2. Un canal privado. Al pulsar el botón se crea un canal que solo pueden ver quien solicita y el rol de personal, y aparece la primera pregunta.
  • 3. Una pregunta cada vez. Cada respuesta (hasta 1.000 caracteres) se registra y aparece la siguiente pregunta. Si quien solicita se va, o el bot se reinicia, el canal continúa en la siguiente pregunta sin respuesta en lugar de empezar de nuevo.
  • 4. Revisión. La solicitud terminada se publica en el canal de revisión con botones de Aceptar y Rechazar.
  • 5. La decisión. Aceptar concede a quien solicita el rol de aceptado (si lo configuras) y le envía un mensaje privado; Rechazar también le envía un mensaje privado y activa el tiempo de espera para volver a solicitar.

Configurarlo en dos minutos

Ejecuta /application setup con las opciones que necesites, o abre Tickets → Crear solicitud en el panel:

  • enabled: aceptar nuevas solicitudes o no. Cuando está desactivado, el botón explica que las solicitudes están cerradas.
  • review_channel: el canal privado donde llegan las solicitudes terminadas.
  • category: dónde se crean los canales de cada solicitante.
  • staff_role: quién puede leer los canales de solicitud y pulsar los botones.
  • accept_role: se concede automáticamente cuando alguien es aceptado. Déjalo vacío si prefieres entregar los roles a mano.
  • cooldown_days: cuánto tiempo espera un solicitante rechazado antes de volver a solicitar (de 0 a 365; por defecto 14).

Después publica el panel con /application post application:Staff en el canal donde debe estar.

Redactar las preguntas

Noxyr trae cuatro preguntas predeterminadas: edad y zona horaria, horas semanales, experiencia previa en moderación y por qué quieren unirse. Sustitúyelas por las tuyas con /application question-add (hasta 15 preguntas, 250 caracteres cada una), mira la lista con /application questions y elimina una con /application question-remove. Buenas preguntas para añadir:

  • «Describe una vez en que resolviste una discusión entre dos miembros».
  • «¿Qué harías si otro miembro del personal incumpliera una norma?».
  • «¿En qué canales pasas más tiempo y por qué?».

Procura no pasar de ocho preguntas. Las solicitudes con quince preguntas de redacción se abandonan a mitad de camino, y las que se terminan te dicen menos que tres preguntas bien afiladas.

Barreras de seguridad

  • Una solicitud abierta por persona. Pulsar Solicitar dos veces reabre el canal existente en lugar de crear uno nuevo.
  • Tiempo de espera tras un rechazo. Se le indica a quien solicita cuándo puede volver a intentarlo.
  • Privado por diseño. Los canales de solicitud solo son visibles para quien solicita y el rol de personal; los demás miembros nunca ven quién ha solicitado.
  • Un registro. /application list muestra las solicitudes recientes filtradas por estado: pendientes de personal, aceptadas, rechazadas o todavía en redacción.

Preguntas frecuentes

¿Pueden quienes solicitan dejarlo a mitad? Sí. Escribir cancel en el canal termina la solicitud y cierra el canal unos segundos después.

¿El bot borra el canal después? El canal se cierra aproximadamente un minuto después de la última respuesta; la solicitud en sí permanece en el canal de revisión y en /application list, y quien solicita recibe la decisión por mensaje privado.

¿Puedo usar las solicitudes para algo distinto del personal? Sí. Renombra el panel y las preguntas y funciona igual de bien para solicitudes de colaboración, de creadores o de equipos de eventos.

¿Es gratis? Sí, como todos los demás módulos de Noxyr.

Configúralo desde el panel, y lee incorporación y verificación del servidor para ver el resto del recorrido de los nuevos miembros.