Bot do podań na Discordzie: podania do personelu na prywatnych kanałach

Po co nie używać po prostu linku do formularza

Zewnętrzne formularze tracą ludzi. Kandydaci wychodzą z Discorda, zapominają albo wklejają odpowiedź skądś indziej. Personel musi wtedy przepisywać odpowiedzi na kanał, żeby je omówić. Trzymanie całości w Discordzie naprawia oba problemy: kandydat odpowiada tam, gdzie już jest, a decyzja zapada tam, gdzie zespół już rozmawia.

Co widzi kandydat

1. Naciska przycisk Apply na twoim panelu.
2. Bot tworzy kanał widoczny tylko dla tej osoby i twojej roli personelu i zadaje pierwsze pytanie.
3. Każda odpowiedź, do 1000 znaków, jest zapisywana, a potem idzie kolejne pytanie. Jeśli bot się zrestartuje albo osoba zrobi przerwę, podanie wznowi się od pierwszego bez odpowiedzi pytania.
4. Wpisanie cancel zatrzymuje podanie.
5. Gdy osoba skończy, podanie trafia do personelu, a decyzję dostaje w DM.

Prywatny kanał zamyka się około minutę po ostatniej odpowiedzi.

Co widzi personel

Gotowe podanie trafia na kanał przeglądu z przyciskami Accept i Reject. Accept nadaje rolę akceptacji, jeśli ją ustawisz, więc nowego moderatora awansujesz jednym kliknięciem. Obie decyzje wysyłane są kandydatowi w DM. /application list pokazuje ostatnie podania według statusu: czeka na personel, zaakceptowane, odrzucone albo wciąż pisane.

Skonfiguruj

Te same ustawienia i lista pytań są w panelu, w sekcji Community, potem Staff Applications.

Zasady, które utrzymują porządek

• Jedno otwarte podanie na osobę. Ponowne naciśnięcie Apply wskazuje istniejący kanał.
• Okres oczekiwania po odrzuceniu lub anulowaniu. Trwa od 0 do 365 dni, domyślnie 14. Kandydat dostaje informację, kiedy znów może aplikować.
• Kilka formularzy naraz. Każdy ma własne pytania, kanał przeglądu i przycisk.
• Tylko otwarte podania są oferowane, gdy publikujesz panel.

Mniej, ale celniejszych pytań jest kończonych częściej. Domyślny zestaw pyta o wiek i strefę czasową, tygodniowe godziny, doświadczenie w moderacji i to, dlaczego chcą dołączyć. Zastąp go własnym.

Pytania warte zadania

Pytaj o rzeczy, których nie da się wyczytać z profilu. Dla moderatora: trudna sytuacja, którą obsłużył, i co zrobił. Dla buildera: link do pracy, z której jest dumny. Dla prowadzącego wydarzenia: ile godzin tygodniowo może poświęcić. Unikaj pytań o prywatne dane, takie jak prawdziwe imię czy adres.

Jeśli podejrzewasz, że długa odpowiedź została wklejona z chatbota, /ai check podaje wynik heurystyczny. Traktuj go jako wskazówkę, zadaj pytanie uzupełniające i nigdy nie odrzucaj samym wynikiem. Zobacz dokumentację sprawdzania wiadomości AI.

Prosta runda rekrutacyjna

Traktuj podania jak krótką kampanię, a nie drzwi otwarte na stałe. Otwórz formularz na dwa tygodnie, opublikuj panel na kanale ogłoszeń i zamknij, gdy masz wystarczająco. Gdy publikujesz panel, oferowane są tylko otwarte podania.

1. Napisz pięć do ośmiu pytań i usuń te, których sam nie przeczytałbyś.
2. Ustaw kanał przeglądu jako prywatny kanał personelu, żeby odrzuceni nie byli omawiani publicznie.
3. Ustaw rolę akceptacji na rolę Trial, a nie pełną rolę personelu, żebyś mógł obserwować nowe osoby przed zaufaniem.
4. Odpowiedz każdemu kandydatowi. Nawet DM z odrzuceniem od bota jest lepszy niż cisza.

Ponieważ bot potrzebuje uprawnienia do tworzenia kanałów w wybranej kategorii, sprawdź przed publikacją panelu, czy widzi i zarządza tą kategorią. Jeśli kandydat nie widzi swojego kanału, pierwsze, co sprawdź, to rola personelu, którą ustawiłeś.

Na koniec pamiętaj, że każdy kandydat to członek, który pewnego dnia może znów aplikować. Krótka, uprzejma odpowiedź nic nie kosztuje, a utrzymuje drzwi otwarte.

Dalsze kroki

Wszystkie opcje są w dokumentacji podań do personelu, a przewodnik po podaniach do personelu opisuje, jak przeprowadzić rundę rekrutacyjną. Połącz to z ostrzeżeniami dla zatrudnionych osób i zobacz bota do ticketów do wsparcia. Dodaj Noxyra, żeby zacząć.