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Por Mike
Bot de cupones de Discord: códigos de descuento para la tienda de tu servidor
Un bot de cupones de Discord crea códigos de descuento que puedes repartir en tu comunidad, y los aplica a un pedido para que la factura muestre el total más bajo. Noxyr los llama vales: un porcentaje o una cantidad fija de descuento, con un límite de usos y una fecha de caducidad. El staff los crea con /voucher create.
Qué es un vale en Noxyr
Un vale es un código de descuento, como LAUNCH20. No es una tarjeta regalo con saldo, y cada vale pertenece al servidor en el que lo creaste. Como vive dentro de tus herramientas de tienda, el descuento aparece en la factura y en tus informes de ventas, así que puedes ver cuánto costó una promoción.
Crea uno
Ejecuta /voucher create y rellena estas opciones.
| Opción | Qué poner |
|---|---|
| code | Lo que escribirán los compradores, como SUMMER15 |
| title | Una etiqueta interna que aparece en las listas |
| type | Porcentaje o Cantidad |
| value | 15 para un 15 por ciento, o 5 para una cantidad fija |
| max_uses | Cuántos canjes se permiten antes de que deje de funcionar. Por defecto es un solo uso |
| expires_in_days | Deja de funcionar después de este número de días. Déjalo vacío para que no caduque nunca |
La página de Vales del panel tiene los mismos campos, además de una fecha y hora de caducidad y un interruptor de activación. Los códigos creados en cualquiera de los dos sitios aparecen en el otro al instante, porque el bot y el panel leen los mismos registros.
Porcentaje o cantidad fija
Un porcentaje se ajusta al tamaño del pedido. Es justo para la mayoría de las tiendas, pero un porcentaje alto sobre un pack grande puede recortar mucho tu margen. Una cantidad fija es más fácil de prever, y funciona mejor en carritos pequeños, donde el diez por ciento serían unos céntimos. Elige según cada promoción, no una sola vez para toda la tienda.
Cómo usan los compradores un código
Los vales se aplican al crear la factura, no automáticamente al pagar el carrito. El comprador le dice el código al staff, y el staff lo pasa a /invoice create en la opción voucher_code. El bot comprueba el código, cuenta el canje y genera la factura con una línea de descuento y el total reducido.
Solo se puede usar un vale por factura. No se pueden acumular dos códigos en el mismo pedido, así que si alguien pide combinarlos, ofrécele el mejor.
Antes de anunciar un código, ejecuta /check voucher con él. Te dice si el código se puede usar en este servidor, así que detectas una errata antes que tus clientes.
Evita que los códigos se filtren
- Limita los usos. Un código sin límite acabará publicado en otro servidor. Pon como máximo de usos la cifra que esperas más un pequeño margen.
- Añade siempre una caducidad, incluso para un código que pienses mantener. Un código olvidado puede seguir descontando pedidos meses después.
- Usa un código por propósito. Una recompensa por reseña, el premio de un sorteo y un código de socio deben ser independientes, para saber cuál funciona y poder desactivar el que se filtre.
Desactiva en lugar de borrar
Cuando termine una promoción, ejecuta /voucher disable con el código. Eso lo apaga, pero conserva su contador de usos y todas las facturas que lo usaron, así que tu informe de ventas de la promoción sigue cuadrando. Usa /voucher list para ver todos los vales activos con sus usos restantes, y revísalo de vez en cuando.
Los informes de ingresos muestran el total con descuento de cada factura, no el precio de etiqueta. Durante una promoción, tu valor medio de pedido parecerá más bajo, y es lo esperado.
Formas en que las tiendas usan los códigos
Da un código como agradecimiento por una reseña, como consuelo en un sorteo, como recompensa por llegar a un hito de referidos o como oferta de bienvenida tras la verificación. Los servidores asociados reciben su propio código para ver qué promoción cruzada vende de verdad. Todo se queda en Discord, en el mismo lugar que tu tienda y tus facturas.
Un plan de promoción sencillo
- Decide el objetivo. Nuevos clientes, una semana floja o agradecer a quienes reseñan piden cada uno un código distinto.
- Crea el código con un límite de usos y una caducidad que encajen con el objetivo.
- Compruébalo con
/check voucher. - Anúncialo en el canal donde ya están tus compradores.
- Revisa el resultado. Ejecuta
/voucher listpara ver cuántos usos quedan, y desactívalo cuando termine la promoción.
El staff debe recordar que el código del comprador se introduce al crear la factura, así que avisa a tu equipo antes de anunciar nada.
Escribe el código en el anuncio exactamente como debe teclearse. Los códigos cortos, en mayúsculas y sin espacios son los más fáciles de decir en voz alta y los más difíciles de escribir mal.
Próximos pasos
Lee la documentación de vales y la guía de códigos de vale. Para tácticas de precios, consulta estrategia de ventas flash y descuentos. Añade Noxyr para empezar a vender.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo un código de descuento en Discord?
Ejecuta /voucher create y define el código, un título, el tipo (porcentaje o cantidad), el valor, los usos máximos y, opcionalmente, expires_in_days. También puedes gestionar los vales en el panel.
¿Cómo usan los clientes un código de vale?
El staff pasa el código a /invoice create mediante la opción voucher_code, y la factura muestra la línea de descuento y el total reducido. Los vales se aplican al crear la factura, no al pagar el carrito.
¿Puedo usar dos vales en un mismo pedido?
No. Solo se puede usar un vale por factura.
¿Debo desactivar o borrar un vale?
Desactívalo con /voucher disable. Así se conservan el contador de usos y las facturas que lo usaron, y tu informe de ventas sigue cuadrando.
¿El bot de cupones es gratis?
Sí. Los vales forman parte de las herramientas de tienda gratuitas de Noxyr.
