2.1Tickets de soporte
Un botón que pulsan los miembros para abrir un canal privado con tu staff.
- Ejecuta /ticket setup para elegir la categoría, los roles de staff y el canal de transcripciones.
- Ejecuta /ticket panel en el canal que deben ver los miembros.
- El staff usa /ticket claim, /ticket rename y /close now dentro del ticket.
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category: Ticketsstaff_role: @Support
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Un miembro lo pulsa y obtiene su propio canal. El staff trabaja en él y luego lo cierra.
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reason: sorted
Los miembros pueden pedir el cierre ellos mismos con /close request; el staff lo confirma con un botón.