2.1지원 티켓
멤버가 눌러서 스태프와 함께 비공개 채널을 여는 버튼.
- /ticket setup을 실행해 카테고리, 스태프 역할, 트랜스크립트 채널을 고르세요.
- 멤버가 볼 채널에서 /ticket panel을 실행하세요.
- 스태프는 티켓 안에서 /ticket claim, /ticket rename, /close now를 사용합니다.
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category: Ticketsstaff_role: @Support
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멤버가 누르면 자신만의 채널을 받습니다. 스태프가 그곳에서 작업한 뒤 닫습니다.
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reason: sorted
멤버는 /close request로 직접 닫기를 요청할 수 있으며, 스태프가 버튼으로 확인합니다.