2.1Ticket di supporto
Un pulsante che i membri premono per aprire un canale privato con il tuo staff.
- Esegui /ticket setup per scegliere la categoria, i ruoli staff e il canale delle trascrizioni.
- Esegui /ticket panel nel canale che i membri devono vedere.
- Lo staff usa /ticket claim, /ticket rename e /close now dentro il ticket.
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category: Ticketsstaff_role: @Support
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Un membro lo preme e ottiene il proprio canale. Lo staff ci lavora, poi lo chiude.
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reason: sorted
I membri possono chiedere la chiusura da soli con /close request: lo staff la conferma con un pulsante.