2.1Tickety wsparcia
Przycisk, którym członkowie otwierają prywatny kanał z personelem.
- Uruchom /ticket setup, aby wybrać kategorię, role personelu i kanał transkryptów.
- Uruchom /ticket panel na kanale, który mają widzieć członkowie.
- Personel używa /ticket claim, /ticket rename i /close now wewnątrz ticketu.
M
category: Ticketsstaff_role: @Support
M
Członek naciska go i dostaje własny kanał. Personel pracuje w nim, a potem go zamyka.
M
M
reason: sorted
Członkowie mogą sami poprosić o zamknięcie poleceniem /close request – personel potwierdza przyciskiem.