2.1सपोर्ट टिकट
एक बटन जिसे सदस्य दबाकर आपके staff के साथ निजी channel खोलते हैं।
- category, staff roles और transcript channel चुनने के लिए /ticket setup चलाएँ।
- जिस channel में सदस्य इसे देखें वहाँ /ticket panel चलाएँ।
- Staff ticket के अंदर /ticket claim, /ticket rename और /close now इस्तेमाल करते हैं।
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category: Ticketsstaff_role: @Support
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सदस्य इसे दबाता है और उसे अपना channel मिलता है। Staff उसमें काम करता है, फिर उसे बंद करता है।
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reason: sorted
सदस्य /close request से खुद बंद करने को कह सकते हैं - staff एक बटन से पुष्टि करता है।