2.1Tickets de suporte
Um botão que os membros apertam para abrir um canal privado com a sua equipe.
- Execute /ticket setup para escolher a categoria, os cargos de equipe e o canal de transcrições.
- Execute /ticket panel no canal que os membros devem ver.
- A equipe usa /ticket claim, /ticket rename e /close now dentro do ticket.
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category: Ticketsstaff_role: @Support
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Um membro aperta e recebe o próprio canal. A equipe trabalha nele e depois o fecha.
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reason: sorted
Os membros podem pedir o fechamento com /close request - a equipe confirma com um botão.