2.1تذاكر الدعم
زر يضغطه الأعضاء لفتح قناة خاصة مع فريقك.
- شغّل /ticket setup لاختيار الفئة ورتب الفريق وقناة النسخ النصية.
- شغّل /ticket panel في القناة التي يجب أن يراها الأعضاء.
- يستخدم الفريق الأوامر /ticket claim و /ticket rename و /close now داخل التذكرة.
M
category: Ticketsstaff_role: @Support
M
يضغطه العضو فيحصل على قناة خاصة به. يعمل فيها الفريق، ثم يغلقها.
M
M
reason: sorted
يستطيع الأعضاء طلب الإغلاق بأنفسهم بالأمر /close request، ويؤكد الفريق ذلك بزر.