2.1サポートチケット
メンバーが押すと、スタッフとの非公開チャンネルが開くボタンです。
- /ticket setup を実行して、カテゴリ、スタッフロール、トランスクリプトのチャンネルを選んでください。
- メンバーに見えるチャンネルで /ticket panel を実行してください。
- スタッフは、チケットの中で /ticket claim、 /ticket rename、 /close now を使います。
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category: Ticketsstaff_role: @Support
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メンバーが押すと、自分専用のチャンネルが作られます。スタッフはそこで対応し、その後閉じます。
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reason: sorted
メンバーは /close request で、自分からクローズを依頼することもできます。スタッフがボタンで確認します。