2.1Tiket dukungan
Tombol yang ditekan member untuk membuka saluran pribadi dengan staf-mu.
- Jalankan /ticket setup untuk memilih kategori, role staf, dan saluran transkrip.
- Jalankan /ticket panel di saluran yang harus dilihat member.
- Staf memakai /ticket claim, /ticket rename, dan /close now di dalam tiket.
M
category: Ticketsstaff_role: @Support
M
Member menekannya dan mendapat saluran sendiri. Staf bekerja di dalamnya, lalu menutupnya.
M
M
reason: sorted
Member bisa meminta penutupan sendiri dengan /close request - staf mengonfirmasinya dengan tombol.