Discord bot pro FiveM roleplay servery: tikety a přihlášky

Dva procesy, mnoho personálu

Roleplay komunita má víc personálu než většina serverů podobné velikosti: hodnotitele whitelistu, vedoucí oddělení policie nebo záchranky, administrátory, kteří řeší porušení pravidel. Každý potřebuje soukromé konverzace s hráči a každý chce záznam. Proto se tato stránka věnuje dvěma modulům a dělá je dobře, místo dlouhého seznamu doplňků.

Proces první: přihlášky

S modulem přihlášek od Noxyru hráč stiskne Přihlásit se a dostane soukromý kanál, který vidí jen on a vaši hodnotitelé. Noxyr klade otázky po jedné, ukládá každou odpověď (až 1 000 znaků) a při přestávce hráče nebo restartu bota naváže na první nezodpovězenou otázku. Hotový formulář jde do kanálu pro hodnocení s tlačítky Přijmout a Odmítnout. Přijetí může přidělit roli přijatého a hráči pošle soukromou zprávu. Příkaz cancel přihlášku zruší.

Formuláře, které pravděpodobně budete chtít

• Whitelist. Jméno na Cfx.re, věkové rozmezí, zkušenosti s roleplayem, krátký příběh postavy, potvrzení pravidel.
• Policie, záchranka nebo jiná oddělení. Jeden formulář pro každé oddělení s vlastním kanálem pro hodnocení a rolí personálu.
• Personál. Zkušenosti, časové pásmo, otázka na scénář.
• Přihlášky do firem nebo gangů, pokud je vaše pravidla používají.

Nastavení, které byste měli upravit: kanál pro hodnocení, kategorii, kam se vytvářejí kanály uchazečů, roli personálu, roli přijatého a dobu čekání od 0 do 365 dní (výchozích 14), aby odmítnutý hráč nemohl znovu požádat během stejné hodiny. Příkaz /application list ukáže nedávné přihlášky podle stavu. Úplný seznam je v dokumentaci k přihláškám do štábu.

Přijetí dá roli na Discordu. Nikoho to nepřidá na whitelist uvnitř FiveM. Personál hráče stále přidá do whitelistu vašeho serveru vlastním systémem.

Proces druhý: tikety

Jeden panel tiketů s rozbalovacím seznamem může pokrýt každou soukromou konverzaci:

Vyskakovací formuláře povolují pět otázek a kterákoli může být povinná (formuláře tiketů). Personál může tikety převzít, zamknout, přidat další osoby a zakázat uživateli nebo roli otevírání nových. Přepisy se ukládají při zavření, na což se odkážete ve sporu o odvolání. Automatické zavření uzavře tiché tikety po hodinách, které zvolíte, a /ticket remind pošle soukromou zprávu hráči, který se odmlčel. Viz nástroje pro personál.

Základy podpory, které stojí za zapnutí

Dvě malé věci pomáhají oběma hlavním procesům. Logy serveru uchovávají smazané a upravené zprávy v kanálu pro personál a varování vedou historii případů. Přidejte ověření a ochranu proti spamu, aby byli uchazeči skuteční lidé. To stačí. Nekombinujte funkce, které nebudete provozovat.

O prodeji věcí

Noxyr má modul obchodu, ale tato stránka nedoporučuje jeho používání pro FiveM server. Pravidla FiveM omezují prodej mimo Tebex a před přijetím jakýchkoli peněz za výhody na serveru si zkontrolujte aktuální podmínky FiveM a Cfx.re. Dary vyřizujte podle těchto podmínek a Noxyr používejte jen pro přihlášky a tikety.

Doporučené pořadí nastavení

1. Role: Uchazeč, Na whitelistu, Personál, role oddělení. Pozvěte Noxyr pomocí odkazu na pozvánku a jeho roli dejte nad ně.
2. Kanály pro hodnocení viditelné jen pro hodnotitele.
3. Formulář whitelistu, vyzkoušený s vlastním alternativním účtem.
4. Panel tiketů s možnostmi hlášení, odvolání a podpory.
5. Logy serveru do kanálu jen pro personál.
6. Formuláře oddělení a personálu, až bude tok whitelistu fungovat.

Jak psát otázky k přihláškám, které fungují

Formulář whitelistu je jen tak dobrý jako jeho otázky. Vyhýbejte se otázkám ano nebo ne, protože se na ně snadno lže. Žádejte krátký příběh postavy, scénář („hráč během scény vypadne z role, co uděláte?“) a zkušenosti uchazeče s roleplayem. Každou otázku udržujte pod 250 znaků, což je limit pro jednu otázku, a seznam nechte dost krátký, aby seriózní uchazeči formulář dokončili. Seznam zkontrolujete příkazem /application questions a zkrátíte příkazem /application question-remove.

Vedení fronty hodnocení

Hodnotitelé potřebují rutinu. Přiřaďte jednu osobu, která kontroluje kanál pro hodnocení každý den. Ať hodnotitelé před stisknutím tlačítka Odmítnout napíší do kanálu krátký důvod, aby soukromá zpráva hráče odpovídala diskusi. Příkazem /application list s filtrem stavu zjistíte, co ještě čeká. Protože je povolena jedna otevřená přihláška na osobu, duplicity nevzniknou a hráč, který stiskne Přihlásit se dvakrát, je nasměrován do prvního kanálu.

U tiketů pojmenujte role personálu podle funkce: Řešitelé hlášení, Tým odvolání. Pak můžete přidávat nebo odebírat lidi bez úprav panelů. Zamykání při převzetí se hodí u odvolání, protože tiket vidí jen ten, kdo jej převzal, a hráč, a administrátoři serveru mají přístup vždy.

Co Noxyr pro FiveM nedělá

• Žádná integrace s FiveM nebo Cfx.re: žádný stav serveru, seznam hráčů, synchronizace whitelistu ani synchronizace banů.
• Žádná data postav, licencí ani inventáře.
• Žádné spouštění příkazů ve hře.
• Žádné levelování ani XP a žádné obecné připomínky mimo /ticket remind.

Další kroky

Přečtěte si rozvržení panelů tiketů a návod k tiketům. Pokud je vaše komunita jen herní skupina, herní klany pokrývají společenskou stránku.