Discord bot pro umělce: zakázky, ukázky a komunita

Dvě publika, dva prostory

Sledující chtějí sledovat, reagovat a chatovat. Klienti chtějí jasnou cenu, jasný postup a místo, kam pošlou zadání. Když je smícháte v jednom kanálu, nastane zmatek: klient se ptá na cenu pod fanouškovským obrázkem někoho jiného. Pokud server rozdělíte hned na začátku, bude mít bot snadnou práci.

Strana zakázek

Příjem, který se ptá na správné věci

Panel tiketů pojmenovaný Požádat o zakázku otevře vyskakovací okno. Dobré otázky pro umělce: o jaké dílo jde, k jakému účelu (osobní nebo komerční), reference a termín. Do okna se vejde až pět polí a kterékoli může být povinné. S (long) je pole víceřádkové. Odpovědi tvoří první zprávu v soukromém kanálu s vámi. Více se dozvíte v dokumentaci k formulářům tiketů.

Pokud nabízíte různé služby, například ikony, celé ilustrace a emotikony, vytvořte pro každou panel a zveřejněte je jako jeden rozbalovací seznam. Každý panel může mít vlastní formulář.

Ceník a podmínky

Ceny zveřejněte pomocí tvůrce embedů a nechte je dole v kanálu díky připnuté zprávě. Nebo dejte nabídky do katalogu, který uvádí názvy, ceny a skladové zásoby. Sklad funguje jako počítadlo míst, ale mimo Auto-Pay se sám nesnižuje, takže ho aktualizujte při otevření a zavření. Podmínky dejte do vlastního textového příspěvku. Napište je sami, protože bot právní podmínky nesepisuje.

Faktura a platba

/invoice create vytvoří fakturu s vaším logem a barvami. Zálohu a doplatek můžete řešit jako dvě faktury. Viz referenci. Auto-Pay zobrazí QR kód pro způsob platby, který jste nastavili, a peníze dostanete přímo. Pokud doručujete soubory digitálně, dejte pozor na chargebacky u PayPalu nebo podobných služeb. Noxyr spory neřeší.

Důkaz

Bot recenzí promění spokojené klienty ve veřejná hodnocení a recenze z faktur jsou označeny jako ověřené nákupy.

Komunitní strana

• Automatické reakce přidají emotikony ke každému příspěvku v kanálu s ukázkami, takže žádný nezůstane na nule.
• Starboard shromáždí díla, která dostanou dost hvězdiček, do kanálu nejlepšího.
• Ankety rozhodnou, co nakreslíte na streamu nebo příští měsíc.
• Soutěže fungují i pro bezplatné skici. Požadavky na roli nebo počet zpráv zajistí, že účastníci jsou skuteční členové.
• Role za reakce umožní sledujícím vybrat si upozornění „Nová díla“, „Videa o procesu“ nebo „Otevřeno pro zakázky“.
• Narozeniny dávají malým komunitám přátelský rytmus.

Kanály s ukázkami přitahují znovu zveřejněné a ukradené obrázky. Noxyr neumí odhalit reposty. Použijte logy, pravidla uveďte v připnuté zprávě a požádejte moderátory, aby kontrolovali zdroje.

Doporučené pořadí nastavení

1. Kanály: info a podmínky, ceník, žádosti o zakázky, ukázky, obecné.
2. Pozvěte Noxyr pomocí tohoto odkazu.
3. Embed s ceníkem a připnuté podmínky.
4. Panel tiketů pro zakázky a formulář.
5. Branding faktur a zkušební faktura.
6. Kanál recenzí.
7. Automatické reakce v ukázkách a starboard.
8. Filtry proti spamu a odkazům pro bezpečnou veřejnou stranu.

Otevírání a zavírání míst pro zakázky

Nejtěžší na zakázkách je říct ne. Před zveřejněním panelu si určete rytmus. Běžný přístup je pevný počet míst, příspěvek s textem „otevřeno“ nebo „zavřeno“ a panel tiketů, který odeberete nebo upravíte, když se místa zaplní. S katalogem nastavte sklad na počet míst a produkt označte jako nedostupný při zavření. Lidé vidí stav hned a vy nemusíte týdně čtyřicetkrát odpovídat na otázku „máte otevřeno?“.

Do podmínek dejte férové pravidlo pro zálohy a používejte dvě faktury, jednu na začátku a jednu při dodání. Každá faktura je záznamem ve vašich prodejních přehledech, takže na konci měsíce vidíte, kolik jste skutečně vydělali.

Rychlý kontrolní seznam před zveřejněním panelu

• Máte napsané podmínky: revize, práva k použití, vrácení peněz a časový plán?
• Ptá se formulář hned na začátku na komerční použití?
• Je na panelu role pro personál (i kdyby to byl jen vy)?
• Otevřeli jste zkušební tiket z druhého účtu?
• Je kanál recenzí veřejný a ceník připnutý?

Jak zvládat náročné klienty

Každý umělec narazí na klienta, který chce nekonečné změny. Počet revizí uveďte v podmínkách i ve formuláři a v tiketu na ně odkažte. Pokud se někdo začne chovat urážlivě, tiket zavřete a použijte černou listinu tiketů, která uživateli zabrání otevírat nové. Nic přitom nezasáhne mimo systém tiketů. Přepis si uchovejte, protože je vaším záznamem o tom, co bylo dohodnuto a řečeno.

Co Noxyr pro umělce nedělá

• Nehostuje soubory a nedoručuje důkazy nad rámec toho, co Discord dovolí v kanálu.
• Nepřidává vodoznaky, nedetekuje krádeže obrázků ani nenabízí nástroje pro autorská práva.
• Nemá frontu zakázek na nástěnce. Použijte počítadlo skladu nebo připněte příspěvek, který upravujete.
• Nemá levelování ani XP a neposílá automatické platební připomínky.

Další kroky

Šablona serveru pro zakázky obsahuje mapu kanálů. Pokud provozujete své umění jako jednočlennou firmu, freelanceři se s touto stránkou silně překrývají. Obě stránky odkazují na návod k tiketům.