Bot Discord untuk Server Roleplay FiveM: Tiket dan Aplikasi

Dua proses, banyak staf

Komunitas roleplay memiliki lebih banyak staf daripada kebanyakan server dengan ukuran serupa: pemeriksa whitelist, kepala departemen untuk polisi atau EMS, admin yang menangani pelanggaran aturan. Masing-masing membutuhkan percakapan privat dengan pemain, dan masing-masing menginginkan catatan. Itulah mengapa halaman ini membahas dua modul dan melakukannya dengan baik, alih-alih daftar panjang fitur tambahan.

Proses pertama: aplikasi

Dengan modul aplikasi Noxyr, pemain menekan Apply dan mendapat channel privat yang hanya bisa dilihat mereka dan peninjau Anda. Noxyr mengajukan pertanyaan Anda satu per satu, menyimpan setiap jawaban (hingga 1.000 karakter), dan melanjutkan ke pertanyaan berikutnya yang belum dijawab jika pemain istirahat atau bot dimulai ulang. Formulir yang selesai masuk ke channel tinjauan dengan tombol Accept dan Reject. Menerima dapat memberi peran accept dan mengirim DM kepada pemain. Mengetik cancel menghentikan aplikasi.

Formulir yang kemungkinan Anda butuhkan

• Whitelist. Nama Cfx.re, rentang usia, pengalaman roleplay, latar belakang karakter singkat, pengakuan aturan.
• Polisi, EMS, atau departemen lain. Satu formulir per departemen dengan channel tinjauan dan peran staf sendiri.
• Staf. Pengalaman, zona waktu, pertanyaan skenario.
• Aplikasi bisnis atau geng jika aturan Anda menggunakannya.

Pengaturan yang sebaiknya Anda atur: channel tinjauan, kategori tempat channel pemohon dibuat, peran staf, peran accept, dan masa tunggu dari 0 hingga 365 hari (14 secara default) agar pemain yang ditolak tidak bisa melamar lagi di jam yang sama. /application list menampilkan aplikasi terbaru berdasarkan status. Daftar lengkapnya ada di dokumen aplikasi staf.

Menerima memberi peran Discord. Itu tidak mem-whitelist siapa pun di dalam FiveM. Staf Anda tetap menambahkan pemain di sistem whitelist server Anda sendiri.

Proses kedua: tiket

Satu panel tiket dengan dropdown dapat mencakup setiap percakapan privat:

Formulir pop-up mengizinkan lima pertanyaan, dan kolom mana pun bisa dibuat wajib (formulir tiket). Staf bisa mengklaim tiket, menguncinya, menambahkan orang lain, dan memasukkan pengguna atau peran ke daftar hitam agar tidak bisa membuka tiket baru. Transkrip disimpan saat ditutup, dan itulah yang Anda tunjukkan saat ada perselisihan banding. Tutup otomatis menutup tiket yang diam setelah jam yang Anda pilih, dan /ticket remind mengirim DM kepada pemain yang sudah tidak merespons. Lihat alat staf.

Dasar pendukung yang layak diaktifkan

Dua hal kecil membantu dua proses utama bekerja. Log server menyimpan pesan yang dihapus dan diedit di channel staf, dan peringatan menyimpan riwayat kasus. Tambahkan verifikasi dan anti-spam agar pemohon adalah orang sungguhan. Itu sudah cukup. Jangan menumpuk fitur yang tidak akan Anda jalankan.

Tentang menjual sesuatu

Ada modul toko di Noxyr, tetapi halaman ini tidak menyarankan memakainya untuk server FiveM. Aturan FiveM membatasi penjualan di luar Tebex, dan Anda sebaiknya memeriksa syarat FiveM dan Cfx.re terbaru sebelum menerima uang untuk perk server. Tangani donasi sesuai syarat tersebut, dan batasi Noxyr pada aplikasi dan tiket.

Urutan pengaturan yang disarankan

1. Peran: Applicant, Whitelisted, Staff, peran departemen. Undang Noxyr lewat tautan undangan dan pindahkan perannya di atas mereka.
2. Channel tinjauan yang hanya terlihat oleh peninjau.
3. Formulir whitelist, diuji dengan akun alternatif milik Anda sendiri.
4. Panel tiket dengan opsi laporan, banding, dan dukungan.
5. Log server ke channel khusus staf.
6. Formulir departemen dan staf setelah alur whitelist berjalan.

Menulis pertanyaan aplikasi yang berhasil

Formulir whitelist hanya sebaik pertanyaannya. Hindari pertanyaan ya-atau-tidak, karena mudah dipalsukan. Tanyakan latar belakang karakter singkat, skenario ("seorang pemain keluar dari karakter saat adegan, apa yang kamu lakukan?"), dan pengalaman roleplay pemohon. Jaga setiap pertanyaan di bawah 250 karakter, yang merupakan batas untuk satu pertanyaan, dan jaga daftarnya cukup pendek agar pemohon serius bisa menyelesaikannya. Gunakan /application questions untuk meninjau daftar dan /application question-remove untuk memangkasnya.

Menjalankan antrean tinjauan

Peninjau membutuhkan rutinitas. Tugaskan satu orang untuk memeriksa channel tinjauan setiap hari. Minta peninjau menulis alasan singkat di channel sebelum menekan Reject, agar DM pemain sesuai dengan diskusinya. Gunakan /application list dengan filter status untuk melihat apa yang masih menunggu. Karena hanya satu aplikasi terbuka per orang yang diizinkan, Anda tidak akan mendapat duplikat, dan pemain yang menekan Apply dua kali akan diarahkan ke channel pertama.

Untuk tiket, beri nama peran staf sesuai fungsinya: Report handlers, Appeals team. Dengan begitu Anda bisa menambah atau menghapus orang tanpa mengedit panel. Penguncian klaim berguna untuk banding, karena hanya pengklaim dan pemain yang melihat tiket, dan admin server selalu tetap memiliki akses.

Apa yang tidak dilakukan Noxyr untuk FiveM

• Tidak ada integrasi FiveM atau Cfx.re: tidak ada status server, daftar pemain, sinkronisasi whitelist, atau sinkronisasi ban.
• Tidak ada data karakter, lisensi, atau inventaris.
• Tidak ada eksekusi perintah dalam game.
• Tidak ada leveling atau XP, dan tidak ada pengingat umum selain /ticket remind.

Langkah berikutnya

Baca tata letak panel tiket dan tutorial tiket. Jika komunitas Anda hanya kelompok game, klan gaming membahas sisi sosialnya.