Discord-Bot für FiveM-Roleplay-Server: Tickets und Bewerbungen

Zwei Prozesse, viele Mitarbeiter

Eine Roleplay-Community hat mehr Staff als die meisten Server dieser Größe: Whitelist-Prüfer, Abteilungsleiter für Polizei oder EMS, Admins, die Regelverstöße bearbeiten. Jeder braucht private Gespräche mit Spielern, und jeder will eine Aufzeichnung. Deshalb behandelt diese Seite zwei Module und macht sie gut, statt eine lange Liste von Extras aufzuzählen.

Prozess eins: Bewerbungen

Mit dem Bewerbungsmodul von Noxyr drückt ein Spieler auf Bewerben und erhält einen privaten Kanal, den nur er und deine Prüfer sehen. Noxyr stellt deine Fragen einzeln, speichert jede Antwort (bis zu 1.000 Zeichen) und setzt bei der nächsten unbeantworteten Frage fort, wenn der Spieler eine Pause macht oder der Bot neu startet. Das fertige Formular geht in einen Prüfkanal mit Annehmen- und Ablehnen-Buttons. Annehmen kann eine Annahme-Rolle vergeben und sendet dem Spieler eine DM. Mit cancel wird eine Bewerbung abgebrochen.

Formulare, die du wahrscheinlich brauchst

• Whitelist. Cfx.re-Name, Altersspanne, Roleplay-Erfahrung, ein kurzer Charakterhintergrund, Zustimmung zu den Regeln.
• Polizei, EMS oder andere Abteilungen. Ein Formular pro Abteilung mit eigenem Prüfkanal und eigener Staff-Rolle.
• Staff. Erfahrung, Zeitzone, eine Szenario-Frage.
• Geschäfts- oder Gang-Bewerbungen, falls deine Regeln sie vorsehen.

Einstellungen, die du setzen solltest: den Prüfkanal, die Kategorie, in der Kanäle für Bewerber erstellt werden, die Staff-Rolle, die Annahme-Rolle und eine Abklingzeit von 0 bis 365 Tagen (standardmäßig 14), damit ein abgelehnter Spieler nicht noch in derselben Stunde erneut bewerben kann. /application list zeigt aktuelle Bewerbungen nach Status. Die vollständige Liste steht in der Doku zu Staff-Bewerbungen.

Annehmen vergibt eine Discord-Rolle. Es setzt niemanden im Spiel auf die Whitelist. Dein Team fügt den Spieler weiterhin im eigenen Whitelist-System des Servers hinzu.

Prozess zwei: Tickets

Ein Ticket-Panel mit Dropdown kann alle privaten Gespräche abdecken:

Pop-up-Formulare erlauben fünf Fragen, jede kann Pflicht sein (Ticket-Formulare). Team-Mitglieder können Tickets übernehmen, sperren, weitere Personen hinzufügen und einen Nutzer oder eine Rolle von neuen Tickets ausschließen. Transkripte werden beim Schließen gespeichert, und genau darauf verweist du bei einem Streit um einen Einspruch. Die automatische Schließung beendet stille Tickets nach den Stunden, die du wählst, und /ticket remind schickt einem Spieler, der still geworden ist, eine DM. Siehe Team-Werkzeuge.

Unterstützende Grundlagen, die sich lohnen

Zwei kleine Dinge helfen den beiden Hauptprozessen. Die Server-Logs bewahren gelöschte und bearbeitete Nachrichten in einem Team-Kanal, und Verwarnungen führen eine Fallhistorie. Ergänze Verifizierung und Anti-Spam, damit Bewerber echte Menschen sind. Mehr braucht es nicht. Stapel keine Funktionen, die du nicht betreiben wirst.

Zum Verkauf von Dingen

Noxyr hat ein Shop-Modul, aber diese Seite empfiehlt es nicht für einen FiveM-Server. Die Regeln von FiveM beschränken den Verkauf außerhalb von Tebex, und du solltest die aktuellen Bedingungen von FiveM und Cfx.re prüfen, bevor du für Server-Vorteile Geld nimmst. Behandle Spenden nach diesen Bedingungen und beschränke Noxyr auf Bewerbungen und Tickets.

Empfohlene Reihenfolge

1. Rollen: Bewerber, Whitelisted, Staff, Abteilungsrollen. Lade Noxyr über den Einladungslink ein und verschiebe seine Rolle nach oben.
2. Prüfkanäle, die nur Prüfer sehen.
3. Whitelist-Formular, mit einem eigenen Testkonto getestet.
4. Ticket-Panel mit Optionen für Meldung, Einspruch und Support.
5. Server-Logs in einen Team-Kanal.
6. Abteilungs- und Staff-Formulare, wenn der Whitelist-Ablauf funktioniert.

Bewerbungsfragen, die funktionieren

Ein Whitelist-Formular ist nur so gut wie seine Fragen. Vermeide Ja-oder-Nein-Fragen, denn sie lassen sich leicht vortäuschen. Frage nach einer kurzen Charakter-Hintergrundgeschichte, einem Szenario („Ein Spieler verlässt während einer Szene die Rolle, was machst du?“) und der Roleplay-Erfahrung des Bewerbers. Halte jede Frage unter 250 Zeichen, dem Limit für eine Frage, und die Liste kurz genug, dass ernsthafte Bewerber sie fertig ausfüllen. Mit /application questions prüfst du die Liste und mit /application question-remove kürzt du sie.

Die Prüfwarteschlange führen

Prüfer brauchen eine feste Routine. Weise einer Person zu, den Prüfkanal täglich zu kontrollieren. Prüfer sollen vor dem Ablehnen einen kurzen Grund im Kanal notieren, damit die DM an den Spieler zur Diskussion passt. Mit /application list und einem Statusfilter siehst du, was noch wartet. Da pro Person nur eine offene Bewerbung erlaubt ist, entstehen keine Duplikate, und wer zweimal auf Bewerben drückt, wird zum ersten Kanal geleitet.

Bei Tickets benennst du Staff-Rollen nach ihrer Aufgabe, etwa Meldungs-Bearbeiter oder Einspruchs-Team. So kannst du Leute hinzufügen oder entfernen, ohne Panels zu bearbeiten. Die Übernahme-Sperre ist bei Einsprüchen nützlich, denn nur der Übernehmende und der Spieler sehen das Ticket, und Server-Admins behalten immer Zugriff.

Was Noxyr für FiveM nicht tut

• Keine FiveM- oder Cfx.re-Anbindung: kein Server-Status, keine Spielerliste, keine Whitelist-Synchronisierung und keine Ban-Synchronisierung.
• Keine Charakter-, Lizenz- oder Inventardaten.
• Keine Befehlsausführung im Spiel.
• Kein Leveling oder XP und keine allgemeinen Erinnerungen außer /ticket remind.

Nächste Schritte

Lies die Layouts der Ticket-Panels und das Ticket-Tutorial. Wenn deine Community nur eine Gaming-Gruppe ist, behandelt Gaming-Clans die soziale Seite.