Bot Discord per server roleplay FiveM: ticket e candidature

Due processi, molto staff

Una community roleplay ha più staff della maggior parte dei server della sua dimensione: revisori della whitelist, capi dipartimento per polizia o EMS, admin che gestiscono le violazioni delle regole. Ognuno ha bisogno di conversazioni private con i giocatori e vuole una registrazione. Per questo questa pagina copre due moduli e li fa bene, invece di un lungo elenco di extra.

Processo uno: candidature

Con il modulo candidature di Noxyr, un giocatore preme Candidati e ottiene un canale privato visibile solo a lui e ai tuoi revisori. Noxyr fa le tue domande una alla volta, salva ogni risposta (fino a 1.000 caratteri) e riprende dalla prima domanda senza risposta se il giocatore si prende una pausa o il bot si riavvia. Il modulo completo va in un canale di revisione con i pulsanti Accetta e Rifiuta. Accettare può dare un ruolo di accettazione e invia un DM al giocatore. Scrivere cancel annulla una candidatura.

Moduli che probabilmente ti serviranno

• Whitelist. Nome Cfx.re, fascia d'età, esperienza di roleplay, una breve storia del personaggio, accettazione del regolamento.
• Polizia, EMS o altri dipartimenti. Un modulo per dipartimento con il suo canale di revisione e il suo ruolo staff.
• Staff. Esperienza, fuso orario, una domanda su uno scenario.
• Candidature per attività o gang se il tuo regolamento le prevede.

Impostazioni da configurare: il canale di revisione, la categoria in cui vengono creati i canali dei candidati, il ruolo staff, il ruolo di accettazione e un cooldown da 0 a 365 giorni (14 di default) così un giocatore respinto non può ricandidarsi nella stessa ora. /application list mostra le candidature recenti per stato. L'elenco completo è nella documentazione sulle candidature dello staff.

Accettare assegna un ruolo Discord. Non inserisce nessuno nella whitelist di FiveM. Lo staff aggiunge comunque il giocatore nel sistema di whitelist del tuo server.

Processo due: ticket

Un unico pannello ticket con un menu a tendina può coprire ogni conversazione privata:

I moduli a popup permettono cinque domande, e ognuna può essere obbligatoria (moduli dei ticket). Lo staff può prendere in carico i ticket, bloccarli, aggiungere altre persone e inserire in blacklist un utente o un ruolo per impedire di aprirne di nuovi. Le trascrizioni vengono salvate alla chiusura, ed è a quelle che rimandi in una disputa su un ricorso. La chiusura automatica chiude i ticket silenziosi dopo le ore che scegli, e /ticket remind manda un DM a un giocatore che non risponde più. Vedi strumenti per lo staff.

Basi di supporto da attivare

Due piccole cose aiutano i due processi principali. I log del server conservano messaggi eliminati e modificati in un canale dello staff, e gli avvertimenti tengono una cronologia dei casi. Aggiungi la verifica e l'anti-spam così i candidati sono persone reali. Basta questo. Non accumulare funzioni che non userai.

Vendere cose

Noxyr ha un modulo shop, ma questa pagina non consiglia di usarlo per un server FiveM. Le regole di FiveM limitano la vendita al di fuori di Tebex, e dovresti controllare i termini attuali di FiveM e Cfx.re prima di accettare denaro per vantaggi sul server. Gestisci le donazioni secondo quei termini, e limita Noxyr alle candidature e ai ticket.

Ordine di configurazione consigliato

1. Ruoli: Candidato, Whitelisted, Staff, ruoli dei dipartimenti. Invita Noxyr dal link di invito e sposta il suo ruolo sopra di loro.
2. Canali di revisione visibili solo ai revisori.
3. Modulo della whitelist, provato con un tuo account alternativo.
4. Pannello ticket con le opzioni segnalazione, ricorso e supporto.
5. Log del server in un canale riservato allo staff.
6. Moduli per dipartimenti e staff quando il flusso della whitelist funziona.

Scrivere domande per le candidature che funzionano

Un modulo per la whitelist vale quanto le sue domande. Evita le domande con risposta sì o no, perché sono facili da falsificare. Chiedi una breve storia del personaggio, uno scenario («un giocatore esce dal personaggio durante una scena, cosa fai?») e l'esperienza di roleplay del candidato. Mantieni ogni domanda sotto i 250 caratteri, che è il limite per una domanda, e tieni la lista abbastanza corta da far completare il modulo ai candidati seri. Usa /application questions per rivedere l'elenco e /application question-remove per sfoltirlo.

Gestire la coda di revisione

I revisori hanno bisogno di una routine. Assegna una persona che controlli il canale di revisione ogni giorno. Chiedi ai revisori di scrivere nel canale un breve motivo prima di premere Rifiuta, così il DM al giocatore corrisponde alla discussione. Usa /application list con un filtro di stato per vedere cosa è ancora in attesa. Poiché è consentita una sola candidatura aperta per persona, non otterrai duplicati, e un giocatore che preme Candidati due volte viene indirizzato al primo canale.

Per i ticket, dai ai ruoli dello staff nomi in base alla funzione: Gestori segnalazioni, Team ricorsi. Così puoi aggiungere o rimuovere persone senza modificare i pannelli. Il blocco della presa in carico è utile per i ricorsi, perché solo chi ha preso il ticket e il giocatore lo vedono, e gli admin del server mantengono sempre l'accesso.

Cosa Noxyr non fa per FiveM

• Nessuna integrazione con FiveM o Cfx.re: nessuno stato del server, elenco giocatori, sincronizzazione della whitelist o dei ban.
• Nessun dato su personaggi, licenze o inventario.
• Nessuna esecuzione di comandi in gioco.
• Nessun livello o XP, e nessun promemoria generico oltre a /ticket remind.

Prossimi passi

Leggi le disposizioni dei pannelli ticket e il tutorial sui ticket. Se la tua community è solo un gruppo di gioco, la pagina per clan di gioco copre il lato sociale.