2.2FAQ de tickets
Responda às perguntas repetidas antes mesmo de um ticket ser aberto.
- Adicione respostas com /ticket faq-add.
- Os membros as leem com /close faq, ou pelo botão FAQ no painel de tickets.
- Reformule uma depois com /ticket faq-edit, ou remova com /ticket faq-remove.
M
question: How long until a reply?answer: Staff are pinged the moment a ticket opens.
M
query: reply
/quickcreate faq cria três respostas iniciais para que o botão FAQ nunca fique vazio.