Discord-Bot für Freelancer: Kundenanfragen, Rechnungen und Bewertungen

Absichtlich klein halten

Agenturen brauchen Rollen und Abteilungen. Ein Freelancer braucht drei Dinge: eine saubere Möglichkeit, dass Leute um Arbeit bitten, eine Möglichkeit, bezahlt zu werden und pünktlich bezahlt zu werden, und einen Nachweis, dass frühere Kunden zufrieden waren. Alles andere ist optional. Diese Seite listet deshalb nur auf, was sich lohnt, und nennt dann, was du auslassen kannst.

Der Ablauf in drei Schritten

Schritt eins: eine Tür für Anfragen

Setze ein einzelnes Ticket-Panel in einen Kanal #hire-me. Ein Pop-up-Formular fragt, was der Kunde braucht, sein Budget und seine Deadline sowie einen optionalen Referenzlink (siehe Ticket-Formulare). Jede Anfrage wird zu einem privaten Kanal, in dem nur du und der Kunde seid. So hörst du auf, Geschäfte in DMs abzuwickeln, wo du nichts durchsuchen, markieren oder weitergeben kannst. Geschlossene Tickets speichern ein Transkript. Das ist dein Nachweis, falls ein Kunde später sagt: „Das war nicht, was wir vereinbart haben“.

Aktiviere die automatische Schließung mit einer Stundenzahl, die zu der Zeit passt, die Kunden meist zum Antworten brauchen. /ticket remind schickt eine DM, falls du schneller eine Antwort brauchst.

Schritt zwei: Rechnung stellen und bezahlt werden

Lege deinen Markennamen, dein Logo und dein Präfix einmal unter Rechnungsbranding fest. Führe dann /invoice create im Ticket mit dem Produkt oder dem individuellen Preis aus. Der Kunde erhält eine ordentlich aussehende Rechnung, und deine Zahlen bleiben an einem Ort. Biete wiederkehrenden Kunden mit einem Gutschein einen Rabatt an.

Die Zahlungsmethoden hängen davon ab, wo du lebst. Auto-Pay deckt Krypto und PIX mit automatischer Bestätigung ab, dazu UPI, SEPA, PayPal, Cash App, Venmo, Revolut, Wise oder dein eigenes QR-Bild mit manueller Bestätigung. Einige Anleitungen: Verkaufen aus Indien, PayPal. Das Geld geht direkt an dich.

Schritt drei: Kunden für dich sprechen lassen

Der Review-Bot veröffentlicht Bewertungen von 1 bis 5 Sternen in einem öffentlichen Kanal. Rechnungen tragen einen Button „Bewertung abgeben“, und diese Bewertungen sind als verifizierte Käufe markiert. Du kannst verlangen, dass eine Bewertung vor dem Erscheinen freigegeben wird. Ein Kanal mit echten Bewertungen bringt mehr als eine Portfolio-PDF.

Optionale Extras, die du erwägen kannst

Empfohlene Reihenfolge

1. Server anlegen mit vier Kanälen: Info, hire-me, Bewertungen, Allgemein.
2. Noxyr einladen über den Einladungslink.
3. Ticket-Panel mit einem Formular aus drei Fragen.
4. Rechnungsbranding und eine Test-Rechnung an dich selbst.
5. Zahlungsmethode, die zu deinem Land passt.
6. Bewertungskanal.
7. Schutz auf den niedrigsten Einstellungen, die noch Spam stoppen.

Das dauert etwa eine Stunde, und jeden Schritt kannst du aufschieben, bis du ihn brauchst. Die Schnelleinrichtung hilft bei den ersten Schritten.

Wie eine gute Anfrage im Ticket aussieht

Das Formular ist dein erster Filter. Mache drei Fragen zur Pflicht: was der Kunde braucht, wann er es braucht und eine Budgetspanne. Eine Frage bleibt optional: ein Link zu Referenzen. Lässt ein Kunde das Budget leer, weißt du schon, wie das Gespräch laufen wird. Die Formularantworten erscheinen oben im Ticket als Embed, mit einem Feld pro Frage. So liest du sie in zehn Sekunden und antwortest mit einem Satz.

Bewahre deine erste Antwortvorlage in einer Textdatei auf und füge sie ein. Das Ziel ist ein klarer nächster Schritt: ein Angebot, eine Rückfrage oder ein höfliches Nein.

Fehler, die du vermeiden solltest

• In DMs arbeiten. Du verlierst den Verlauf, und ein Kunde kann die Geschichte verändern. Tickets speichern Transkripte.
• Zahlung annehmen, bevor der Umfang schriftlich steht. Poste den Umfang im Ticket und stelle erst danach die Rechnung.
• Preise verstecken. Eine angeheftete Preisliste spart beiden Seiten Zeit.
• Tickets vergessen zu schließen. Die automatische Schließung hält die Seitenleiste sauber und die Analysen aussagekräftig.

Wann du auf etwas Größeres umsteigen solltest

Anzeichen dafür, dass du das Setup für eine Person hinter dir lässt: Du kannst nicht innerhalb eines Tages antworten, du stellst einen Helfer ein oder Kunden verlangen Verträge und Steuerrechnungen. Dann fügst du dem Panel eine zweite Staff-Rolle hinzu, trennst Vertrieb und Support mit einem eigenen Panel und verlagerst die Buchhaltung in eine Buchhaltungssoftware. Noxyr läuft weiter neben diesen Werkzeugen, und die Seite Ticket-Analysen zeigt, ob sich die Antwortzeiten verschlechtern.

Was Noxyr für Freelancer nicht tut

• Keine Zeiterfassung, Projektboards oder Dateiauslieferung.
• Keine Verträge, E-Signaturen oder Steuerabwicklung. Die Berichte summieren nur deine eigenen Rechnungsdaten.
• Keine automatische Mahnung bei verspäteten Zahlungen. Nur /ticket remind im Ticket, das eine DM sendet.
• Kein Marktplatz. Menschen finden dich selbst, Noxyr listet Freelancer nirgends.

Nächste Schritte

Wenn du feste Produkte oder Presets neben individueller Arbeit verkaufst, lies digitale Shops. Wenn du zeichnest oder gestaltest, passt Künstler besser. Teams aus mehreren Leuten sollten Agenturen lesen, und die Vorlage für Commission-Server beschreibt eine passende Kanalstruktur.