Bot Discord cho cửa hàng kỹ thuật số: Danh mục, thanh toán, giao hàng và đánh giá

Năm phần của một cửa hàng Discord

Bán hàng trên Discord đã có từ lâu, nhưng thiết lập thông thường khá lộn xộn: giá được ghim trong một kênh, thanh toán trong DM, giao hàng thủ công lúc 3 giờ sáng, đánh giá dưới dạng ảnh chụp màn hình. Một cửa hàng gọn gàng thay thế từng thứ đó bằng một tính năng. Dưới đây là chúng, theo thứ tự người mua gặp.

1. Danh mục

Danh mục là một embed duy nhất với một menu thả xuống các danh mục. Sản phẩm có tên, tính năng, giá bằng tối đa ba đơn vị tiền tệ và tồn kho tùy chọn. Noxyr sửa đúng tin nhắn đó mỗi khi bạn thay đổi gì, nên nó không bao giờ lỗi thời. Ảnh sản phẩm, kéo để sắp xếp lại và ẩn danh mục có trong tài liệu danh mục và sản phẩm. Tồn kho không tự giảm ngoài Auto-Pay, nên hãy cập nhật khi bạn giao thủ công.

2. Giỏ hàng và thanh toán

Bật thanh toán và một nút giỏ hàng xuất hiện dưới danh mục. Người mua thêm nhiều món, rồi thanh toán một lần. Thao tác đó mở một ticket đơn hàng cho người mua và nhân viên với giỏ hàng và tổng tiền bên trong. Gắn một bảng ticket Orders riêng để doanh số tách khỏi hỗ trợ. Xem giỏ hàng và thanh toán.

3. Thanh toán

Auto-Pay cho phép người mua trả bằng QR. Crypto (USDT, USDC, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Solana) và PIX được đọc tự động, và mỗi đơn có một số tiền hơi khác để Noxyr khớp được thanh toán. UPI, SEPA, PayPal, Cash App, Venmo, Revolut, Wise và ảnh QR của riêng bạn được nhân viên xác nhận chỉ bằng một cú nhấp. Tiền đi vào ví hoặc tài khoản của bạn. Có hướng dẫn cho crypto, UPI và PayPal.

4. Giao hàng

Sau khi thanh toán, người mua nhận liên kết hoặc tin nhắn của sản phẩm, hoặc một khóa bản quyền, cùng hóa đơn và mọi vai trò người mua. Chọn giao qua DM, DM kèm ticket nếu có sự cố, hoặc qua ticket. Tồn kho, khóa và mã giảm giá được giữ trong khi thanh toán và được trả lại nếu đơn hết hạn. hướng dẫn giao hàng tự động có một ví dụ.

Giao hàng chỉ giới hạn ở một liên kết, một tin nhắn hoặc một khóa. Noxyr không tạo khóa, không lưu trữ tệp và không giao hàng vào dịch vụ khác.

5. Bằng chứng, giảm giá và bản ghi

• Mã giảm giá là mã phần trăm hoặc số tiền cố định với giới hạn sử dụng và hạn dùng, được áp dụng khi nhân viên tạo hóa đơn.
• Hóa đơn mang thương hiệu, logo và tiền tố của bạn, với mười chủ đề.
• Đánh giá từ 1 đến 5 sao, tùy chọn duyệt trước, và đánh giá từ hóa đơn được tính là mua hàng đã xác minh.
• Báo cáo bán hàng hiển thị doanh thu, sản phẩm bán chạy và người mua hàng đầu từ bản ghi hóa đơn của bạn.
• Tăng doanh số thêm cảnh báo có hàng trở lại, nút mua lại và vai trò trung thành.

Bảo vệ cửa hàng

Các server cửa hàng thu hút kẻ lừa đảo hoàn tiền, nhân viên giả và mồi DM. Dùng xác minh, chống phá hoại (một quản trị viên bị chiếm có thể xóa sạch cửa hàng nhanh chóng), nhật ký và một danh sách đen ticket cho những người vi phạm lặp lại.

Thứ tự thiết lập đề xuất

1. Mời Noxyr từ liên kết mời và chạy /quicksetup cho phần cơ bản.
2. Danh mục và hai sản phẩm, rồi đăng danh mục.
3. Thương hiệu hóa đơn và một hóa đơn thử.
4. Bảng ticket đơn hàng và thanh toán.
5. Auto-Pay với một phương thức thanh toán. Thử với số tiền rất nhỏ.
6. Kênh đánh giá, rồi mã giảm giá.
7. Bảo vệ và nhật ký.
8. Văn bản điều khoản dịch vụ trong kênh riêng. Hãy tự viết.

Trước lần bán đầu tiên: một lần chạy thử

Hầu hết vấn đề của cửa hàng xuất hiện trong đơn hàng thật đầu tiên. Chạy một đơn giả hoàn chỉnh trước khi công bố bất cứ điều gì. Mở danh mục với tư cách thành viên từ tài khoản thứ hai, thêm sản phẩm vào giỏ, thanh toán, trả số tiền nhỏ nhất phương thức của bạn cho phép, và đọc những gì đến. Kiểm tra hình ảnh hóa đơn, tin nhắn giao hàng, vai trò người mua và nút đánh giá. Rồi sửa văn bản, không phải người mua.

Cũng kiểm tra điều gì xảy ra khi đơn thất bại. Để một thanh toán hết giờ, và xác nhận tồn kho và khóa được trả lại. Sau đó thử một thanh toán bị từ chối trên một phương thức do nhân viên xác nhận, việc này trả lại tồn kho và thông báo cho người mua.

Viết một cửa hàng mà mọi người tin

• Nói sản phẩm là gì. Dùng danh sách tính năng. Mô tả mơ hồ sinh ra ticket.
• Hiển thị đánh giá thật. Đánh giá mua hàng đã xác minh đến từ hóa đơn đã thanh toán, nên có trọng lượng hơn ảnh chụp màn hình.
• Đăng chính sách hoàn tiền. Ghim nó cùng nút điều khoản dịch vụ trên danh mục.
• Trả lời nhanh. Phân tích ticket cho thấy thời gian phản hồi trung bình của bạn, nên bạn thấy mình có đang giữ lời hứa trong danh mục không.

Đọc số liệu mỗi tuần

Khi doanh số bắt đầu, kiểm tra ba số mỗi tuần. Doanh thu theo kỳ và sản phẩm bán chạy cho bạn biết nên quảng bá gì. Người mua hàng đầu cho thấy ai xứng đáng được truy cập sớm hoặc một mã giảm giá. Thời gian phản hồi ticket trung bình cho thấy hỗ trợ có theo kịp không. Nhớ rằng báo cáo cộng tổng hóa đơn của bạn, nên chúng phản ánh giá đã giảm và không tính lợi nhuận.

Noxyr không làm gì cho cửa hàng

• Không cấp phép sản phẩm hay lưu trữ tệp.
• Không có tính năng thuế, VAT hay kế toán. Báo cáo là tổng số hóa đơn, không phải lợi nhuận.
• Không xử lý hoàn tiền hay tranh chấp cho thanh toán thẻ. Noxyr không phải bộ xử lý thanh toán.
• Không có vận chuyển thực tế hay theo dõi.

Bạn quyết định điều gì hợp pháp để bán. Quy tắc của Discord và quy tắc của bất kỳ nền tảng nào mà sản phẩm của bạn liên quan đều được áp dụng, và bot không kiểm tra chúng.

Bước tiếp theo

So sánh các lựa chọn trong các bot thanh toán Discord tốt nhất, sao chép mẫu server cửa hàng và xem hướng dẫn cửa hàng.