Bot Discord per shop digitali: catalogo, checkout, consegna e recensioni

I cinque pezzi di uno shop su Discord

Vendere su Discord è una pratica vecchia, ma l'impostazione più comune è disordinata: prezzi fissati in un canale, pagamenti in DM, consegna a mano alle 3 di notte, recensioni come screenshot. Uno shop ordinato sostituisce ciascuno di questi elementi con una funzione. Eccoli nell'ordine in cui il cliente li incontra.

1. Catalogo

Il catalogo è un unico embed con un menu a tendina di categorie. I prodotti hanno nome, caratteristiche, un prezzo in fino a tre valute e una disponibilità facoltativa. Noxyr modifica quell'unico messaggio ogni volta che cambi qualcosa, così non diventa mai vecchio. Immagini dei prodotti, riordino con trascinamento e nascondere le categorie sono nella documentazione su categorie e prodotti. La disponibilità non diminuisce da sola fuori da Auto-Pay, quindi aggiornala quando consegni a mano.

2. Carrello e checkout

Attiva il checkout e sotto il catalogo compare un pulsante del carrello. I clienti aggiungono più articoli, poi pagano una volta sola. Si apre un ticket d'ordine per il cliente e lo staff con carrello e totale. Collega un pannello ticket dedicato Ordini così le vendite restano separate dall'assistenza. Vedi carrello e checkout.

3. Pagamento

Auto-Pay permette ai clienti di pagare tramite QR. Le cripto (USDT, USDC, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Solana) e PIX vengono lette automaticamente, e ogni ordine ha un importo leggermente diverso così Noxyr può abbinare il pagamento. UPI, SEPA, PayPal, Cash App, Venmo, Revolut, Wise e la tua immagine QR personalizzata vengono confermati dallo staff con un clic. Il denaro va al tuo portafoglio o conto. Ci sono guide per cripto, UPI e PayPal.

4. Consegna

Dopo il pagamento il cliente riceve il link o il messaggio del prodotto, oppure una chiave di licenza, insieme alla fattura e agli eventuali ruoli cliente. Scegli la consegna via DM, DM più ticket se qualcosa va storto, oppure solo ticket. Disponibilità, chiavi e coupon vengono trattenuti durante il pagamento e restituiti se l'ordine scade. La guida alla consegna automatica mostra un esempio.

La consegna è limitata a un link, un messaggio o una chiave. Noxyr non genera chiavi, non ospita file e non consegna in altri servizi.

5. Prove, sconti e registri

• Buoni sono codici percentuali o a importo fisso con limiti di utilizzo e scadenza, applicati quando lo staff crea una fattura.
• Fatture riportano il tuo brand, logo e prefisso, con dieci temi.
• Recensioni vanno da 1 a 5 stelle, facoltativamente approvate prima, e le recensioni legate a una fattura contano come acquisti verificati.
• Report di vendita mostrano ricavi, articoli più venduti e migliori acquirenti dai tuoi registri delle fatture.
• Sales boost aggiunge avvisi di ritorno disponibile, pulsanti per riacquistare e ruoli fedeltà.

Proteggi lo shop

I server di shop attirano truffatori con chargeback, falso staff ed esche in DM. Usa la verifica, l'anti-nuke (un admin compromesso può svuotare un negozio in fretta), i log e una blacklist dei ticket per i recidivi.

Ordine di configurazione consigliato

1. Invita Noxyr dal link di invito ed esegui /quicksetup per le basi.
2. Categorie e due prodotti, poi pubblica il catalogo.
3. Branding delle fatture e una fattura di prova.
4. Pannello ticket degli ordini e checkout.
5. Auto-Pay con un metodo di pagamento. Prova con un importo minimo.
6. Canale delle recensioni, poi i buoni.
7. Protezione e log.
8. Termini di servizio in un proprio canale. Scrivili tu.

Prima della prima vendita: una prova

La maggior parte dei problemi di uno shop compare nel primo ordine vero. Esegui un ordine finto completo prima di annunciare qualsiasi cosa. Apri il catalogo come membro da un secondo account, aggiungi un prodotto al carrello, fai il checkout, paga l'importo minimo consentito dal tuo metodo e leggi cosa arriva. Controlla l'immagine della fattura, il messaggio di consegna, il ruolo cliente e il pulsante di recensione. Poi correggi il testo, non il cliente.

Verifica anche cosa succede quando un ordine fallisce. Lascia scadere un pagamento e conferma che disponibilità e chiavi tornino disponibili. Poi prova un pagamento rifiutato con un metodo confermato dallo staff, che restituisce la disponibilità e avvisa il cliente.

Scrivere uno shop di cui le persone si fidano

• Di' cosa è il prodotto. Usa l'elenco delle caratteristiche. Le schede vaghe generano ticket.
• Mostra recensioni vere. Le recensioni di acquisti verificati nascono da fatture pagate, quindi pesano più degli screenshot.
• Pubblica una politica di rimborso. Fissala con il pulsante TOS sul catalogo.
• Rispondi in fretta. Le analisi dei ticket mostrano il tuo tempo medio di risposta, così vedi se stai mantenendo la promessa scritta nella scheda.

Leggere i numeri ogni settimana

Quando le vendite iniziano, controlla tre numeri ogni settimana. Ricavi per periodo e articoli più venduti ti dicono cosa promuovere. I migliori acquirenti mostrano chi merita un accesso anticipato o un buono. Il tempo medio di risposta ai ticket mostra se l'assistenza sta al passo. Ricorda che i report sommano le tue fatture, quindi riflettono i prezzi scontati e non calcolano il profitto.

Cosa Noxyr non fa per gli shop

• Nessuna licenza di prodotto né hosting di file.
• Nessuna funzione per tasse, IVA o contabilità. I report sono totali delle tue fatture, non profitto.
• Nessuna gestione di chargeback o contestazioni per i pagamenti con carta. Noxyr non è un processore di pagamenti.
• Nessuna spedizione fisica né tracciamento.

Sei tu a decidere cosa è legale vendere. Si applicano le regole di Discord e quelle di qualsiasi piattaforma collegata ai tuoi prodotti, e il bot non le verifica.

Prossimi passi

Confronta le opzioni in migliori bot di pagamento per Discord, copia il modello di server per shop e guarda il tutorial sullo store.