Bot Discord per avvertimenti: registri, avvisi e sanzioni automatiche

Perché gli avvertimenti hanno bisogno di un registro

La moderazione in un piccolo team si rompe nei passaggi di consegne. Un moderatore dice a un membro di smettere, il turno successivo vede lo stesso comportamento e non sa che è già successo. Un avvertimento conservato in un bot risolve questo problema: ogni caso ha una data, un motivo e un nome.

Il secondo motivo è l'equità. Se le sanzioni seguono passi fissi, i membri vedono che le regole si applicano allo stesso modo a tutti, e i moderatori non devono decidere ogni volta quanto essere severi.

Avvisa, elenca, rimuovi

• /warn add avverte un membro con un motivo ed esegue l'eventuale passo appena raggiunto.
• /warn list mostra gli avvertimenti di un membro con la data e chi ha dato ciascuno.
• /warn remove elimina un avvertimento, per un errore o un ricorso accolto.
• /warn clear elimina tutti gli avvertimenti di un membro.

Gli avvertimenti si possono dare anche dalla dashboard, sotto Sicurezza, poi Avvertimenti. La pagina della dashboard è per gli admin del server.

Passi automatici

Un passo è una regola del tipo « a questo numero di avvertimenti, fai questo ». Noxyr supporta come azione un timeout, un'espulsione o un ban. Una scala comune ha questo aspetto:

Aggiungi o modifica un passo con /warn step, indicando il numero e l'azione. Scegli None per rimuovere un passo. I passi si eseguono sul numero esatto: quando un membro arriva a 3, il passo dei 3 avvertimenti scatta una volta, non di nuovo a 4. Se elimini un avvertimento e il membro raggiunge di nuovo quel numero, il passo può scattare di nuovo.

Configurazione

1. Apri le impostazioni. Usa Sicurezza, poi Avvertimenti nella dashboard, oppure /warn settings in Discord. Serve il permesso Gestisci server.
2. Scegli un canale dei log così lo staff vede ogni avvertimento nel momento in cui accade.
3. Decidi sul DM al membro. Il membro riceve il motivo in messaggio privato quando i suoi DM sono aperti. Puoi disattivarlo.
4. Imposta una scadenza. Un numero di giorni dopo i quali gli avvertimenti vecchi smettono di contare. Restano comunque nel registro. Zero significa che non scadono mai.
5. Aggiungi i tuoi passi e verifica che il ruolo del bot stia sopra i tuoi membri e abbia Metti in timeout membri, Espelli membri e Bandisci membri per i passi che usi.

Chi può avvertire chi

Chiunque abbia il permesso Metti in timeout membri può avvertire, ma solo membri sotto il proprio ruolo più alto. Il proprietario del server può avvertire chiunque tranne i bot. Questo segue l'ordine dei ruoli di Discord, quindi un moderatore junior non può avvertire uno senior.

Cosa succede quando qualcosa fallisce

Se il membro ha i DM chiusi, l'avvertimento viene comunque salvato. Se il bot non riesce a eseguire una sanzione, per esempio perché il suo ruolo è troppo basso, l'avvertimento viene comunque salvato e il moderatore che l'ha dato riceve il motivo del fallimento. Non perdi mai il registro a causa di un errore di permessi.

Scrivere motivi che reggono

Il motivo è la parte che le persone leggono in seguito, in un ricorso o in un passaggio di consegne. Scrivi la regola e l'azione in una sola riga, come « Regola 3: ha pubblicato un link di invito in #general ». Evita « dava fastidio ». Il generatore di modelli di avvertimento ti dà una formulazione da cui partire.

Abbinalo alla prevenzione

Gli avvertimenti gestiscono le persone. Per le ondate di messaggi e i link pericolosi, lascia che il bot agisca per primo: anti-spam e filtri dei link eliminano il problema, e i log del server mostrano la traccia. Vedi la pagina del bot di sicurezza per l'intero insieme.

Una politica semplice da copiare

Scrivi la tua scala dove i membri possono leggerla, per esempio nel canale del regolamento. Una versione breve: il primo e il secondo avvertimento sono un promemoria, il terzo è un timeout di un'ora, il quinto è un'espulsione. Poi imposta esattamente questi passi nel bot. Quando la politica scritta e il bot concordano, i membri non possono dire di essere stati colti di sorpresa, e i moderatori hanno meno cose su cui discutere.

Imposta una scadenza che rispecchi come osservi il comportamento. Molti server scelgono qualche settimana, così chi ha avuto una brutta giornata in primavera non è a un avvertimento dall'espulsione in autunno. Gli avvertimenti scaduti restano nel registro per lo staff, semplicemente smettono di contare ai fini dei passi.

Prossimi passi

La guida al sistema di avvertimenti spiega come progettare una scala, e la documentazione sugli avvertimenti elenca ogni impostazione. Aggiungi Noxyr per iniziare; gli avvertimenti sono gratuiti.