2.2FAQ tiket
Jawab pertanyaan yang berulang sebelum tiket dibuka.
- Tambahkan jawaban dengan /ticket faq-add.
- Member membacanya dengan /close faq, atau dari tombol FAQ di panel tiket.
- Ubah kata-katanya nanti dengan /ticket faq-edit, atau hapus dengan /ticket faq-remove.
M
question: How long until a reply?answer: Staff are pinged the moment a ticket opens.
M
query: reply
/quickcreate faq membuat tiga jawaban awal agar tombol FAQ tidak pernah kosong.