2.2FAQ ticket
Trả lời các câu hỏi lặp lại trước khi một ticket được mở.
- Thêm câu trả lời bằng /ticket faq-add.
- Thành viên đọc chúng bằng /close faq, hoặc từ nút FAQ trên bảng ticket.
- Sửa lại sau bằng /ticket faq-edit, hoặc xóa bằng /ticket faq-remove.
M
question: How long until a reply?answer: Staff are pinged the moment a ticket opens.
M
query: reply
/quickcreate faq tạo sẵn ba câu trả lời khởi đầu để nút FAQ không bao giờ trống.