2.2FAQ k ticketům
Odpověz na opakující se otázky dřív, než se ticket vůbec otevře.
- Odpovědi přidáš příkazem /ticket faq-add.
- Členové je čtou příkazem /close faq nebo z tlačítka FAQ na panelu ticketů.
- Později jednu přeformuluj příkazem /ticket faq-edit, nebo ji odstraň příkazem /ticket faq-remove.
M
question: How long until a reply?answer: Staff are pinged the moment a ticket opens.
M
query: reply
/quickcreate faq vloží tři základní odpovědi, takže tlačítko FAQ není nikdy prázdné.