Template de Servidor de Comissões do Discord para Artistas e Freelancers

Para quem é

Use se você aceita pedidos pagos como ilustrador, escritor, editor, modelador, desenvolvedor ou músico. A página para artistas e a página para freelancers apresentam a proposta. O guia de ticket até fatura percorre o mesmo fluxo.

Um servidor não vai trazer clientes sozinho. Ele ajuda quando as pessoas já querem o seu trabalho, mantendo pedidos, preços e pagamentos em um só lugar organizado.

Fluxo de canais

Monte com o Noxyr

1. Execute /ticketsetup panel_create para criar um painel de pedidos com perguntas do formulário: o que você quer, prazo, links de referência e faixa de orçamento. Publique com /ticketsetup panel.
2. Use /ticket claim para assumir um pedido e /ticket info para ver os detalhes.
3. Quando os termos forem acordados, envie /invoice create de dentro do ticket. Veja o bot de faturas.
4. Depois da entrega, colete feedback com /review config e deixe o cliente publicar. Veja avaliações.
5. Publique seus termos com uma mensagem em #rules e mantenha #slots atualizado com /sticky set ou com uma publicação manual.
6. Ative /security health para que os canais privados dos tickets continuem privados.

Cargos

Diga não, com educação

Anote o que você não faz antes que um pedido chegue. Uma lista curta em #rules evita discussões. Nos tickets, um orçamento claro com prazo e número de revisões vale mais do que um longo bate-papo. Os dois lados concordam antes de o trabalho começar.

Seja honesto sobre dinheiro

Não prometa uma renda específica nem diga aos clientes que um servidor garante resultados melhores. Informe os preços na sua própria moeda, diga quais formas de pagamento você aceita e mantenha registros. O modelo de termos de serviço traz a redação para reembolsos e atrasos.

Erros comuns

• Aceitar trabalhos por mensagem privada e perder o controle. Mantenha tudo nos tickets.
• Começar antes de o pagamento estar combinado.
• Deixar vagas abertas depois de lotar. Atualize o canal de vagas no mesmo dia.

Uma primeira semana realista

• Escreva primeiro seus preços e termos. O servidor apenas os exibe.
• Teste o formulário de pedido você mesmo e corte qualquer pergunta que você não responderia.
• Peça uma avaliação a cada cliente, mas nunca pressione nem recompense só os bons.
• Mantenha uma mensagem fixada com o seu prazo médio atual.

Como é um bom pedido

Os melhores pedidos vêm com um briefing claro, alguns links de referência e um prazo. Coloque um exemplo no texto de ajuda do formulário e mostre dois briefings de exemplo em #faq. Assim os clientes copiam o formato, e você gasta menos tempo fazendo perguntas básicas. Mantenha também a entrega no ticket, para que haja uma só conversa à qual recorrer se algo for contestado.

Sua primeira semana

Configure os canais de informações e de pedidos, publique três trabalhos finalizados como exemplo e abra duas ou três vagas. Faça os primeiros pedidos com calma e anote quais perguntas você continua fazendo manualmente; depois, acrescente-as ao formulário. Um fluxo pequeno e constante, que você consegue terminar no prazo, vale mais do que uma fila cheia que você não consegue dar conta.

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As equipes podem ler o template para agências. Se você também vende produtos prontos, veja o template de servidor de loja. Planeje os canais com o gerador de estrutura.