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लेखक: Mike
Discord ऑटो रिस्पॉन्डर बॉट: ट्रिगर शब्दों पर तुरंत जवाब
Discord ऑटो रिस्पॉन्डर बॉट किसी ट्रिगर से मेल खाते ही तुरंत जवाब देता है, बिना किसी स्टाफ़ सदस्य के टाइप किए। Noxyr में आप हर रिस्पॉन्डर को एक ट्रिगर, मिलान का तरीका, एक जवाब और एक दायरा देते हैं, फिर उन्हें डैशबोर्ड पर Tickets, Auto-responders में संभालते हैं। यह मुफ़्त है।
वे सवाल जो आपका दिन खा जाते हैं
हर सपोर्ट टीम के सामने वही पाँच सवाल आते हैं। पैसे कैसे दूँ, मेरा ऑर्डर कहाँ है, रिफ़ंड की नीति क्या है, आप कब खुले हैं, वेरिफ़ाई कैसे करूँ। ऑटो रिस्पॉन्डर इन्हें किसी इंसान के संदेश पढ़ने से पहले जवाब देता है, और स्टाफ़ को उन सवालों के लिए छोड़ता है जिनमें सोच-विचार चाहिए।
पहले यह जानें: ऑटो-रिस्पॉन्डर और FAQ Tickets मॉड्यूल के हिस्से हैं। अगर वह मॉड्यूल बंद है, तो दोनों कहीं भी जवाब नहीं देंगे।
मिलान का तरीका चुनें
Noxyr आपके ट्रिगर की तुलना पूरे संदेश से छोटे अक्षरों में करता है, इसलिए बड़े-छोटे अक्षर कभी मायने नहीं रखते। मिलान का तरीका तय करता है कि तुलना कितनी सख्त है।
| तरीका | कब चलता है | जोखिम |
|---|---|---|
| Contains | ट्रिगर संदेश में कहीं भी आए। यह डिफ़ॉल्ट है | ट्रिगर pay हो तो payment और paypal से भी मेल खाएगा |
| Starts with | संदेश ट्रिगर से शुरू हो | कम। !price जैसे कमांड-जैसे वाक्यांशों के लिए अच्छा |
| Exact | पूरा संदेश ही ट्रिगर हो | सबसे कम। छोटे शब्दों के लिए सबसे सुरक्षित |
केवल पहला मेल खाने वाला रिस्पॉन्डर चलता है, और हर संदेश पर एक ही जवाब जाता है, इसलिए दो ट्रिगर कभी जवाबों की दीवार नहीं बनाते।
दायरा चुनें
हर रिस्पॉन्डर का एक दायरा होता है जो तय करता है कि वह कहाँ नज़र रखे।
- Tickets डिफ़ॉल्ट है। यह केवल टिकट चैनलों के अंदर चलता है, जो सपोर्ट जवाबों के लिए सही है।
- All channels बॉट जो हर चैनल पढ़ सकता है उसे कवर करता है। कुछ सार्वभौमिक चीज़ के लिए इस्तेमाल करें, जैसे नियमों का लिंक।
- Chosen channels इसे उन चैनलों तक सीमित करता है जो आप चुनें, जैसे कोई सार्वजनिक मदद चैनल जो टिकट न हो।
टिकटों के बाहर कोई रिस्पॉन्डर हर चैनल में अधिकतम हर 15 सेकंड में एक बार चलता है, ताकि व्यस्त चैट में एक शब्द स्पैम न बन जाए। टिकटों के अंदर कोई कूलडाउन नहीं है।
जवाबों को कम तैयार-सा बनाएँ
जवाबों में प्लेसहोल्डर हो सकते हैं, जो जवाब भेजते समय भर जाते हैं। जो चीज़ बॉट नहीं पहचानता वह जैसा लिखा है वैसा ही रहता है, इसलिए गलत टाइप किया शब्द संदेश तोड़ने के बजाय वैसे ही दिखता है।
{user}व्यक्ति को मेंशन करता है, और{username}बिना पिंग के उसका नाम लिखता है।{server}सर्वर का नाम है।{channel}और{userId}सामान्य रिस्पॉन्डर पर काम करते हैं।{ticketId}केवल टिकट रिस्पॉन्डर पर काम करता है।
एक बनाएँ
- डैशबोर्ड खोलें, अपना सर्वर चुनें, और Tickets, फिर Auto-responders पर जाएँ।
- एक नाम, एक ट्रिगर, मिलान का तरीका और जवाब जोड़ें।
- दायरा चुनें। अगर पक्का नहीं, तो Tickets पर छोड़ दें।
- सेव करें। बदलाव लागू होने में 15 सेकंड तक लग सकते हैं, क्योंकि बॉट सूची को कुछ सेकंड के लिए कैश करता है।
हर रिस्पॉन्डर में एक active स्विच है, ताकि कोई मौसमी जवाब उसे हटाए बिना रोका जा सके।
गलतियाँ जो गलत चलने का कारण बनती हैं
help जैसे आम शब्द पर contains ट्रिगर लगभग हर सपोर्ट संदेश पर चल पड़ेगा। छोटे, आम शब्दों के लिए starts-with या exact इस्तेमाल करें। एक चौड़ा रिस्पॉन्डर संकरे रिस्पॉन्डर को भी पीछे छोड़ सकता है, क्योंकि पहला मेल चलता है, इसलिए अपने खास ट्रिगर खास ही रखें। दूसरे बॉट के संदेश कभी रिस्पॉन्डर नहीं चलाते, और एंटी-स्पैम जाँच पहले चलती है।
जवाब प्लेसहोल्डर वाला सादा टेक्स्ट होता है। इनके लिए कोई एंबेड बिल्डर नहीं है।
रिस्पॉन्डर या FAQ
ऑटो रिस्पॉन्डर अपने आप जवाब देता है। FAQ एक ऐसी एंट्री है जिसे खोजना पड़ता है: सदस्य /close faq चलाते हैं और मेल खाते जवाब निजी रूप से पाते हैं। जिन कुछ सवालों को बार-बार पूछा जाता है उनके लिए रिस्पॉन्डर इस्तेमाल करें, और लंबी सूची के लिए FAQ। अगर आप चाहते हैं कि जवाब कोई मॉडल लिखे, तो AI चैटबॉट आज़माएँ।
कॉपी करने के लिए शुरुआती सेट
तीन रिस्पॉन्डर से शुरू करें और वहीं से बढ़ाएँ।
- भुगतान मदद। ट्रिगर: how do i pay। मोड: contains। दायरा: tickets। अपने स्वीकृत तरीकों और शॉप के लिंक के साथ जवाब दें।
- कीमत सूची। ट्रिगर: !price। मोड: starts with। दायरा: chosen channels, जैसे आपका मदद चैनल।
- नमस्ते। ट्रिगर: hi। मोड: exact। दायरा: tickets। {user} के साथ जवाब दें, कि स्टाफ़ जल्द आएगा, और समस्या लिखने की याद दिलाएँ।
हर जवाब को ग्राहक की नज़र से पढ़ें। अगर वह सवाल का पूरा जवाब नहीं देता, तो उसे दोबारा लिखें, क्योंकि अधूरा जवाब कोई जवाब न होने से भी बुरा है। देखें कि कौन-से रिस्पॉन्डर सबसे ज़्यादा चलते हैं, और जो गलत समय पर चलें उन्हें active स्विच से बंद करें।
आगे के कदम
जवाब के शब्दों के विचारों के लिए ऑटो-रिस्पॉन्डर और FAQ डॉक्स और ऑटो रिस्पॉन्डर गाइड देखें, या FAQ बॉट गाइड। यह सब टिकट बॉट के अंदर रहता है। शुरू करने के लिए Noxyr जोड़ें।
आम सवाल
Discord में ऑटो रिस्पॉन्डर कैसे सेट करूँ?
डैशबोर्ड खोलें, Tickets, फिर Auto-responders पर जाएँ, और नाम, ट्रिगर, मिलान का तरीका, जवाब और दायरा जोड़ें। बदलाव लागू होने में 15 सेकंड तक लग सकते हैं।
ऑटो रिस्पॉन्डर में कौन-से मिलान के तरीके हैं?
Contains, starts with और exact। मिलान कभी बड़े-छोटे अक्षरों पर निर्भर नहीं करता, और किसी संदेश का जवाब केवल पहला मेल खाने वाला रिस्पॉन्डर देता है।
क्या ऑटो-रिस्पॉन्डर टिकटों के बाहर काम कर सकते हैं?
हाँ। दायरा all channels या chosen channels पर सेट करें। टिकटों के बाहर कोई रिस्पॉन्डर प्रति चैनल हर 15 सेकंड में अधिकतम एक बार चलता है।
क्या Tickets मॉड्यूल बंद होने पर ऑटो रिस्पॉन्डर काम करता है?
नहीं। ऑटो-रिस्पॉन्डर और FAQ दोनों Tickets मॉड्यूल के हिस्से हैं।
क्या ऑटो रिस्पॉन्डर बॉट मुफ़्त है?
हाँ, यह मुफ़्त Noxyr टिकट सिस्टम का हिस्सा है।
