2.1Página Tickets
Crea paneles, lee transcripciones y mira lo rápido que responde tu staff.
- Crea un panel, elige sus roles de staff y pulsa Publicar.
- Abre Transcripciones para leer cualquier ticket cerrado.
- Analíticas muestra el volumen, el tiempo de respuesta y quién cerró cada cosa.
Tickets
Configuración de soporte sencilla. Cada página de abajo gestiona una parte.
Resumen
Configuración de tickets
Crear panel de tickets
Paneles de tickets
FAQ
Tickets abiertos3
Cerrados recientes18
Paneles1
Transcripciones24
Crear panel de tickets
Nombre del panel
Roles de staff
@Support
Guardar transcripciones
Interruptor principal, activado por defecto.
Panel publicado en #support
Todo lo de aquí coincide con /ticket setup: los mismos ajustes, con una pantalla más grande.