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Tutoriel Sur le tableau de bord Gérer le serveur

Premiers pas

  • 1.1 Connexion et choix d'un serveur
  • 1.2 La liste de vérification de la configuration

Gérer le serveur

  • 2.1 Page Tickets
  • 2.2 Boutique, produits et factures
  • 2.3 Avis et modération
  • 2.4 Commandes personnalisées

Contrôle

  • 3.1 Sécurité et modules
  • 3.2 Journal d'activité et API

2.1Page Tickets

Créez des panneaux, lisez les transcriptions et voyez la rapidité de réponse de votre staff.

2 min
  1. Créez un panneau, choisissez ses rôles staff, puis appuyez sur Publier.
  2. Ouvrez Transcriptions pour lire n'importe quel ticket fermé.
  3. Analyse affiche le volume, le temps de réponse et qui a fermé quoi.
noxyrbot.com/dashboard/:id/tickets
Noxyr Votre serveur Aller aux factures, produits, membres...
Y Votre serveur1534032899802796052

Sécurité tickets

Configuration des tickets Créer un panneau de tickets Panneaux de tickets Tickets ouverts Dernières transcriptions FAQ

Tickets

Configuration de support simple. Chaque page ci-dessous gère une partie de celle-ci.

Vue d'ensemble Configuration des tickets Créer un panneau de tickets Panneaux de tickets FAQ
Tickets ouverts3 Fermés récemment18 Panneaux1 Transcriptions24
Créer un panneau de tickets
Nom du panneau
Rôles staff @Support
Enregistrer les transcriptions Interrupteur principal, activé par défaut.

Panneau publié dans #support

Y Votre serveur1534032899802796052 Bot en ligne Admin

Infos du serveur

Membres1,204 Salons24 Rôles7

État du tableau de bord

TicketsActivé TranscriptionsActivé Rôle staffDéfini Panneaux1

Tout ce qui figure ici correspond à /ticket setup : mêmes paramètres, écran plus grand.

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  • Bot de factures
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  • Bot de sécurité
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