2.1Stránka Tickets
Vytvářej panely, čti přepisy a sleduj, jak rychle personál odpovídá.
- Vytvoř panel, vyber jeho role personálu a pak stiskni Post.
- Otevři Transcripts a přečti si libovolný zavřený ticket.
- Analytics ukazuje objem, dobu odezvy a kdo co zavřel.
Noxyr
Tvůj server
Přejdi na faktury, produkty, členy...
Tikety
Jednoduché nastavení podpory. Každá stránka níže řeší jednu její část.
Přehled
Nastavení ticketů
Vytvořit panel ticketů
Panely ticketů
FAQ
Otevřené tickety3
Nedávno zavřené18
Panely1
Transcripts24
Vytvořit panel ticketů
Název panelu
Role personálu
@Support
Ukládat přepisy
Hlavní přepínač, ve výchozím nastavení zapnutý.
Panel zveřejněn v #support
Všechno tady odpovídá /ticket setup – stejná nastavení, jen na větší obrazovce.