2.1Strona Tickets
Buduj panele, czytaj transkrypty i sprawdzaj, jak szybko personel odpowiada.
- Utwórz panel, wybierz jego role personelu i naciśnij Post.
- Otwórz Transcripts, aby przeczytać dowolny zamknięty ticket.
- Analytics pokazuje liczbę zgłoszeń, czas odpowiedzi i to, kto co zamknął.
Noxyr
Twój serwer
Przejdź do faktur, produktów, członków...
Tickety
Prosta konfiguracja wsparcia. Każda poniższa strona obsługuje jedną jego część.
Przegląd
Konfiguracja ticketów
Utwórz panel ticketów
Panele ticketów
FAQ
Otwarte tickety3
Ostatnio zamknięte18
Panele1
Transcripts24
Utwórz panel ticketów
Nazwa panelu
Role personelu
@Support
Zapisuj transkrypty
Główny przełącznik, domyślnie włączony.
Panel opublikowany w #support
Wszystko tutaj odpowiada /ticket setup – te same ustawienia, większy ekran.