Alternativas a Tickety: cuatro bots de tickets para Discord comparados

Lo que Tickety hace bien

Tickety es un bot gratuito y amplio. Su página premium enumera un sistema de tickets, solicitudes, verificación, sorteos, reclamación, valoraciones y transcripciones web, así que un solo bot puede cubrir gran parte de un servidor pequeño. El premium se compra por servidor, y la página muestra un plan Free, un plan mensual y uno anual, además de complementos opcionales para un bot personalizado (tu propio nombre y avatar) y créditos de IA.

Si solo necesitas un panel, unas cuantas automatizaciones y la marca predeterminada, quizá el plan gratuito sea todo lo que uses.

Por qué la gente busca otra cosa

Estos son los motivos que señala la propia documentación de Tickety, no rumores.

• Límite de paneles. La documentación premium de Tickety dice que los servidores gratuitos tienen un límite en paneles de tickets, solicitudes y FAQ, y que premium los hace ilimitados.
• Automatizaciones. En el plan gratuito solo se ejecutan las primeras diez automatizaciones, según esa misma documentación.
• Herramientas de tickets en premium. La documentación enumera el cierre automático, los avisos de inactividad, las solicitudes de cierre, los nombres personalizados de canales y las imágenes de transcripción entre las funciones premium.
• Marca. Los servidores gratuitos muestran una línea de pie de página de Tickety. Quitarla es una función premium, y un nombre de bot personalizado es un complemento aparte.
• Precio. A noviembre de 2026, la página indica premium a 5.99 EUR al mes o 49.99 EUR al año, por servidor.

Nada de esto convierte a Tickety en un mal bot. Solo significa que un servidor de soporte que crece probablemente acabe en el plan de pago.

1. Noxyr

Ideal para: servidores que quieren tickets sin un nivel de pago, o que también necesitan tienda, facturas o seguridad en el mismo bot.

Todos los módulos de Noxyr son gratuitos. El sistema de tickets cubre los puntos anteriores sin ningún plan que desbloquear:

• Paneles de botones y paneles desplegables V2, con cada panel guardado con su propia categoría, roles de staff, texto de bienvenida y formulario.
• Formularios de hasta cinco preguntas, publicados al principio del nuevo ticket y conservados en la transcripción.
• Cierre automático tras un número de horas de inactividad, guardando la transcripción como un cierre normal.
• Valoraciones por MD tras el cierre, y analíticas con tiempo de respuesta y una clasificación del staff.
• Herramientas de staff: reclamar, bloquear, añadir y quitar personas, solicitudes de cierre y lista negra.

Compensaciones: Noxyr es un nombre más nuevo que Tickety, y un nombre de bot personalizado es un extra opcional y no un valor predeterminado gratuito. Consulta la página del bot de tickets para ver la lista completa.

2. Tickets (tickets.bot)

Ideal para: equipos que quieren un bot de tickets y nada más.

Tickets describe paneles de reacción, transcripciones almacenadas en la nube, formularios, valoraciones de usuarios con estadísticas, reclamación y equipos de soporte separados por tipo de ticket. Su página premium dice que los servidores gratuitos tienen 3 paneles de tickets y que premium los hace ilimitados, y que premium desbloquea las estadísticas, el cierre automático y las encuestas de salida. A noviembre de 2026, el precio mostrado es 2.99 USD por servidor al mes, con descuentos por varios servidores, y la marca blanca (tu propio nombre, avatar y estado) cuesta 6.99 USD al mes aparte.

3. Appy

Ideal para: servidores donde las solicitudes importan tanto como los tickets de soporte.

Appy se basa en formularios de solicitud, pero incluye paneles de tickets. Su página premium muestra 1 panel de tickets y 2 plantillas de tickets en el plan gratuito, frente a 50 y 50 en premium, que cuesta 4.99 GBP al mes o 3.99 GBP al mes con facturación anual. Indica que la identidad de bot personalizada no forma parte de ninguno de los dos planes.

4. Canales de foro de Discord

Ideal para: servidores pequeños con un puñado de preguntas a la semana.

Un canal de foro da a cada pregunta su propio hilo, sin bot que ejecutar. Renuncias a las conversaciones privadas por defecto, la reclamación, las transcripciones y las estadísticas, que son justo para lo que sirve un bot de tickets. Lee canales de foro para soporte antes de decidir.

Tabla comparativa

Los planes cambian. Revisa la página de cada bot antes de pagar. Las fuentes están al final.

Cómo cambiar desde Tickety

1. Guarda lo que necesitas. Exporta o copia las transcripciones que quieras conservar. Ningún bot las importa en otro.
2. Añade Noxyr junto a Tickety. Invita al bot y mantén Tickety en marcha mientras construyes.
3. Reconstruye cada panel. Ejecuta /ticketsetup panel_create, elige Botón o Desplegable V2, y luego añade un formulario con /ticketsetup form.
4. Configura las reglas. Las horas de cierre automático y un canal de valoraciones van en los ajustes de tickets, y /ticketsetup blacklist copia tus usuarios bloqueados.
5. Publica y retira. Publica con /ticketsetup panel, deja que se cierren los tickets antiguos y luego quita Tickety.

Para una comparación lado a lado con más detalle, lee Noxyr vs Tickety, o las guías alternativas a Tickets y buenas prácticas para tickets de soporte.