Alternativy k Tickety: čtyři boti pro tickety na Discordu v porovnání

V čem je Tickety dobrý

Tickety je široký bezplatný bot. Jeho prémiová stránka uvádí systém ticketů, přihlášky, ověřování, giveaway, převzetí, hodnocení a webové přepisy, takže jeden bot může pokrýt hodně malého serveru. Prémium se kupuje za server a stránka ukazuje bezplatný plán, měsíční plán a roční plán, plus volitelné doplňky pro vlastního bota (vaše vlastní jméno a avatar) a kredity AI.

Pokud potřebujete jen jeden panel, několik automatizací a výchozí značku, může být bezplatný plán vše, co kdy použijete.

Proč lidé hledají něco jiného

Tohle jsou důvody, na které ukazuje sama dokumentace Tickety, ne fámy.

• Limit panelů. Prémiová dokumentace Tickety uvádí, že bezplatné servery mají limit na panely pro tickety, přihlášky a FAQ, a prémium je zruší.
• Automatizace. Podle stejné dokumentace se v bezplatném plánu spustí jen prvních deset automatizací.
• Nástroje pro tickety v prémiu. Dokumentace mezi prémiové funkce řadí automatické zavírání, upozornění na neaktivitu, žádosti o zavření, vlastní názvy kanálů a obrázky přepisů.
• Značka. Bezplatné servery zobrazují řádek s patičkou Tickety. Odstranění je prémiová funkce a vlastní jméno bota je samostatný doplněk.
• Cena. K listopadu 2026 stránka uvádí prémium za 5.99 EUR měsíčně nebo 49.99 EUR ročně, za server.

Nic z toho nedělá z Tickety špatného bota. Jen to znamená, že rostoucí podpůrný server pravděpodobně skončí na placeném plánu.

1. Noxyr

Nejlepší pro: servery, které chtějí tickety bez placené úrovně, nebo které v témže botovi potřebují také obchod, faktury nebo zabezpečení.

Každý modul Noxyr je zdarma. Systém ticketů pokrývá výše uvedené položky bez plánu, který by se musel odemykat:

• Panely s tlačítky a panely V2 s rozbalovací nabídkou, každý uložený panel s vlastní kategorií, rolemi personálu, uvítacím textem a formulářem.
• Formuláře až s pěti otázkami, zveřejněné na začátku nového ticketu a uchované v přepisu.
• Automatické zavírání po nastaveném počtu hodin neaktivity, při kterém se přepis uloží stejně jako při běžném zavření.
• Hodnocení přes DM po zavření a analytika s dobou odezvy a žebříčkem personálu.
• Nástroje pro personál: převzetí, zamčení, přidání a odebrání lidí, žádosti o zavření a černá listina.

Kompromisy: Noxyr je novější jméno než Tickety a vlastní jméno bota je volitelný doplněk, ne bezplatná výchozí hodnota. Úplný seznam najdete na stránce bota pro tickety.

2. Tickets (tickets.bot)

Nejlepší pro: týmy, které chtějí bota pro tickety a nic jiného.

Tickets popisuje panely s reakcemi, přepisy uložené v cloudu, formuláře, zpětnou vazbu uživatelů se statistikami, převzetí a oddělené podpůrné týmy pro každý typ ticketu. Jeho prémiová stránka uvádí, že bezplatné servery dostanou 3 panely pro tickety a prémium je zruší, a že prémium odemyká statistiky, automatické zavírání a průzkumy po odchodu. K listopadu 2026 je cena 2.99 USD za server za měsíc, se slevami pro více serverů, a whitelabel (vaše vlastní jméno, avatar a stav) je navíc 6.99 USD měsíčně.

3. Appy

Nejlepší pro: servery, kde jsou přihlášky stejně důležité jako podpůrné tickety.

Appy je postaven na formulářích pro přihlášky, ale obsahuje i panely pro tickety. Jeho prémiová stránka ukazuje na bezplatném plánu 1 panel pro tickety a 2 šablony ticketů oproti 50 a 50 v prémiu, který stojí 4.99 GBP měsíčně nebo 3.99 GBP měsíčně při roční platbě. Uvádí, že vlastní identita bota není součástí žádného z plánů.

4. Fóra kanálů na Discordu

Nejlepší pro: malé servery s hrstkou dotazů týdně.

Kanál fóra dává každému dotazu vlastní vlákno a žádného bota není třeba provozovat. Vzdáváte se soukromých konverzací ve výchozím nastavení, převzetí, přepisů a statistik, tedy toho, k čemu je bot pro tickety. Před rozhodnutím si přečtěte fóra pro podporu.

Srovnávací tabulka

Plány se mění. Před platbou zkontrolujte stránku každého bota. Zdroje jsou uvedeny na konci.

Jak přejít z Tickety

1. Uložte, co potřebujete. Exportujte nebo zkopírujte přepisy, které chcete zachovat. Nic je nedokáže importovat do jiného bota.
2. Přidejte Noxyr vedle Tickety. Pozvěte bota a Tickety nechte běžet, dokud budujete.
3. Přestavte každý panel. Spusťte /ticketsetup panel_create, zvolte Button nebo V2 Dropdown a pak přidejte formulář příkazem /ticketsetup form.
4. Nastavte pravidla. Hodiny automatického zavírání a kanál hodnocení jdou do nastavení ticketů a /ticketsetup blacklist zkopíruje vaše zablokované uživatele.
5. Zveřejněte a vyřaďte. Zveřejněte příkazem /ticketsetup panel, nechte staré tickety se uzavřít a pak odeberte Tickety.

Pro podrobnější srovnání přečtěte Noxyr vs Tickety, nebo průvodce alternativy k Tickets a osvědčené postupy pro podpůrné tickety.