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Par Mike
Chatbot IA Discord : répondre dans un salon et dans les tickets
Un chatbot IA Discord est un bot qui lit une question dans votre serveur et rédige lui-même la réponse. Noxyr en ajoute un avec /aichat setup : il répond dans le salon de votre choix, quand quelqu'un le mentionne, et dans les tickets, en suivant un prompt système que vous rédigez. Vous n'avez pas besoin de clé API.
Ce que vous obtenez, et ce que vous n'obtenez pas
Soyez clair sur les limites avant d'activer quoi que ce soit, car elles déterminent l'endroit où le bot est utile.
- Il répond à chaque message seul. Il n'a aucune mémoire des messages précédents, donc une question de suivi doit redire le sujet.
- Il est désactivé tant que vous ne l'avez pas configuré. Rien ne répond sur un serveur neuf.
- Les réponses s'arrêtent à 2 000 caractères, la limite de message propre à Discord.
- Il ignore les messages contenant @everyone ou @here.
Cela en fait un bon premier répondant pour les questions répétées, et un mauvais choix pour les conversations longues en plusieurs étapes. Celles-ci relèvent d'un ticket avec un humain.
Trois endroits où il peut répondre
Un salon IA
Chaque message publié dans le salon reçoit une réponse. Chaque serveur n'a qu'un salon IA, et vous pouvez relancer la configuration pour le déplacer. Utilisez /aichat remove-channel pour arrêter les réponses dans ce salon sans désactiver la fonction.
Partout où il est mentionné
Sauf si vous le désactivez, le bot répond aussi à tout message du serveur qui le mentionne. C'est pratique au milieu d'une conversation, et bruyant dans un serveur animé : testez-le donc d'abord.
Dans les tickets
Avec ticket_help activé, chaque nouveau ticket reçoit un bouton Aide IA. Un appui publie une courte note demandant au membre de mentionner le bot et de décrire son problème, et la réponse arrive dans le ticket. Le staff voit toujours tout et reste responsable du ticket. Gardez les mentions activées, car l'IA des tickets en dépend.
Les commandes de configuration
| Commande | Ce qu'elle fait |
|---|---|
/aichat setup | Active le chat IA. Options : channel, respond_to_mentions, ticket_help, system_prompt, language |
/aichat remove-channel | Arrête les réponses dans un salon |
/aichat status | Affiche le salon, le réglage des mentions, le réglage des tickets et le prompt |
/aichat off | Arrête toutes les réponses, conserve vos réglages |
Les mêmes réglages se trouvent sur la page Chat IA du tableau de bord. L'option language fixe la langue dans laquelle le bot répond toujours, ou suit celle de l'utilisateur si vous choisissez Auto.
Rédigez le prompt système comme une fiche de poste
Le prompt système est envoyé avec chaque requête, et depuis la commande il peut compter jusqu'à 1 500 caractères. Un prompt vague donne des réponses vagues. Un meilleur prompt nomme votre serveur, précise les sujets que le bot peut aborder et ceux qu'il doit refuser. Il est utile de noter les faits sur lesquels le bot doit s'appuyer, comme le fonctionnement de la vérification ou l'endroit où se trouvent les règles, car le modèle ne sait rien de votre serveur tant que vous ne le lui dites pas.
Le prompt fait partie des réglages que Copier les paramètres transfère entre vos serveurs, vous ne l'écrivez donc qu'une fois.
Limites qui protègent votre serveur
- 6 réponses IA par minute et par serveur, partagées entre tous les membres. Au-delà, le bot indique une fois le nombre de secondes à attendre.
- Pas de silence par défaut. Si tous les fournisseurs d'IA échouent, le bot indique que l'IA est injoignable au lieu de laisser un indicateur de saisie figé.
- Aucune clé requise. Les requêtes vont d'abord à Google AI, puis aux modèles gratuits d'OpenRouter, puis à Groq.
Si vous voulez vos propres limites, ajoutez votre clé d'OpenRouter, Groq, NVIDIA ou Token Harbor. Le chat IA tourne alors sur votre clé, avec l'IA de Noxyr en secours. Voir vos propres clés IA.
Une note de confidentialité à lire
Le texte d'un message est envoyé à un fournisseur d'IA tiers pour produire la réponse. N'activez pas le chat IA dans des salons où des personnes publient des informations privées. Choisissez un salon conçu pour les questions, et indiquez aux membres que les réponses viennent d'une IA.
Le désactiver, totalement ou en partie
Vous n'êtes jamais enfermé. /aichat off arrête toutes les réponses, tickets compris, et conserve votre salon et votre prompt pour plus tard. Désactiver le module Chat IA avec /module fait la même chose et masque en plus la commande /aichat. Si vous voulez des mentions dans les tickets mais un salon calme, utilisez /aichat remove-channel.
Un déploiement prudent fonctionne bien : commencez par un seul salon et les mentions désactivées, lisez les réponses pendant quelques jours, corrigez le prompt pour chaque mauvaise réponse, puis ajoutez l'aide dans les tickets une fois que vous lui faites confiance. Confiez les questions d'argent, les bannissements et les membres en colère à un humain.
Où aller ensuite
Lisez la documentation du chat IA pour chaque détail, ou le guide sur le chatbot IA Discord pour le support pour des conseils de déploiement. Associez-le au bot de tickets, et voyez les réponses automatiques pour les réponses qui n'ont pas besoin d'IA du tout. Ajoutez Noxyr à votre serveur pour commencer.
Questions fréquentes
Comment ajouter un chatbot IA à mon serveur Discord ?
Ajoutez Noxyr et lancez /aichat setup, ou ouvrez la page Chat IA du tableau de bord. Choisissez un salon, décidez s'il répond aux mentions, et rédigez un prompt système. Le chat IA reste désactivé tant que vous ne l'avez pas fait.
Ai-je besoin d'une clé API pour le chatbot IA de Noxyr ?
Non. Les requêtes vont d'abord à Google AI, puis aux modèles gratuits d'OpenRouter, puis à Groq. Vous pouvez ajouter votre propre clé d'OpenRouter, Groq, NVIDIA ou Token Harbor si vous voulez vos propres limites.
Le chatbot IA se souvient-il des messages précédents ?
Non. Chaque message reçoit une réponse indépendante, donc une question de suivi doit redire de quoi il s'agit.
Combien de réponses IA mon serveur peut-il recevoir ?
Jusqu'à 6 réponses IA par minute et par serveur, partagées entre tous les membres. Au-delà, le bot indique une fois le nombre de secondes à attendre.
Le chatbot IA peut-il aider dans les tickets ?
Oui. Activez ticket_help et chaque nouveau ticket reçoit un bouton Aide IA. Le membre mentionne le bot avec sa question, et la réponse arrive dans le ticket.
