Discord prodeje sám nesleduje, ale bot, který vytváří vaše faktury, ano, protože každá objednávka už má zaznamenanou částku, měnu a stav. Noxyr čte tytéž záznamy faktur a bezplatně z nich sestaví reporty tržeb a žebříček kupujících pomocí /invoice sales a /invoice top-buyers. Tento návod popisuje, co se počítá jako tržba, jak report číst a které chyby způsobují, že čísla obchodu na Discordu lžou.
Proč je sledování prodejů důležité pro obchod na Discordu
Obchod, který běží na tiketech a tabulce, rychle ztratí přehled: někdo zapomene zaznamenat prodej, vrácení peněz se nikdy neodečte a když se podíváte, číslo „tržeb“ je jen odhad. Protože Noxyr vytváří fakturu v okamžiku prodeje, report prodejů se staví z téhož záznamu, který kupující dostal jako účtenku; není tu žádný samostatný účetní krok, na který lze zapomenout.
Co se počítá jako prodej
Každá faktura má stav platby: Úspěšná, Čekající, nebo Neúspěšná. Ve výchozím nastavení se do tržeb počítají jen úspěšné faktury, což je důležité, protože je běžné vytvořit fakturu ve chvíli, kdy se otevře tiket objednávky (stav Čekající), a přepnout ji na Úspěšnou až ve chvíli, kdy je platba skutečně potvrzena. Pokud Čekající omylem započítáte do tržeb, report zahrne objednávky, které nikdy nebyly zaplaceny.
Které stavy se počítají, můžete změnit v /invoice sales-style: tři samostatné přepínače, jeden pro každý stav, vám umožní rozhodnout, zda do reportu přispívají Úspěšné, Čekající a Neúspěšné. Alespoň jeden musí zůstat zapnutý, jinak každý report ukazuje nulu.
Vytažení reportu tržeb
Spusťte /invoice sales report (pod příkazem faktury jako /invoice sales) s obdobím: výchozí je posledních 30 dní, k dispozici jsou kratší i delší okna. Přidejte post:true, aby se report zveřejnil do kanálu místo toho, aby se zobrazil jen vám; hodí se to pro týdenní shrnutí v kanálu pro staff. Report čte přímo z vašich záznamů faktur, takže vždy odpovídá tomu, co by /check invoice ukázal pro jakoukoli jednotlivou objednávku v daném období.
Hledání nejlepších kupujících
/invoice sales top (jako /invoice top-buyers) řadí zákazníky buď podle počtu objednávek, nebo podle utracené částky v zadané měně, protože obchod, který přijímá USD, EUR, INR a GBP, je nemůže jednoduše sčítat dohromady. Nastavte limit (až 25), kolik kupujících se zobrazí, a post:true, abyste žebříček sdíleli veřejně; některé obchody ho zveřejňují každý týden jako lehký herní prvek, protože stálí zákazníci rádi vidí své jméno nahoře.
Stylování embedů reportů
/invoice sales style (jako /invoice sales-style) řídí vizuální stránku: barvu embedu, obrázek banneru a miniatury, vlastní nadpisy embedů reportu a žebříčku, patičku, výchozí velikost žebříčku a to, zda se jména zobrazovaných kupujících ukazují vedle jejich zmínky. Nic z toho nemění čísla, jen to, jak vypadají, když report zveřejníte.
Čtení čísel bez sebeklamu
- Měnu přizpůsobte trhu. Pokud většina vašich kupujících platí v INR, ale žebříček nejlepších kupujících je v USD, žebříček se naklání k tomu, kdo zrovna platil v dolarech.
- Vrácení peněz nejsou automatická. Noxyr nemá postup vrácení, který by fakturu zrušil; pokud kupujícímu vrátíte peníze mimo bota, faktura se pořád počítá jako tržba, pokud ji ručně neoznačíte jako Neúspěšnou nebo nevyřadíte stavy ekvivalentní Neúspěšné z počítání.
- Vouchery ukazují skutečný součet, ne katalogovou cenu. Faktura s uplatněným voucherem zaznamená jako hodnotu tržby slevou sníženou konečnou částku, takže velká akce se projeví nižší průměrnou hodnotou objednávky. To je očekávané, ne chyba.
- Porovnávejte období, ne jen součty. Samotné číslo za 30 dní moc neříká bez loňského měsíce pro srovnání. Stahujte stejné období pravidelně (týdně nebo měsíčně), aby se na trend, ne na snímek, reagovalo.
Co to nenahrazuje
Tyto reporty nejsou plný účetní systém. Není tu výpočet daní, vestavěný export do tabulky ani automatické porovnání se skutečným zůstatkem na PayPalu nebo v bance; stále musíte sami potvrdit, že peníze dorazily, než fakturu označíte jako Úspěšnou (viz bezpečný prodej digitálních produktů). Nahrazuje to ruční sčítání: místo toho, aby člen staffu na konci měsíce ručně sčítal součty tiketů, jsou čísla připravená vždy, když se zeptáte.
Zálohování dat o prodejích
/invoice backup exportuje vaše záznamy faktur do bezpečí. Spouštějte ho pravidelně, pokud chcete offline kopii nad rámec toho, co uchovává dashboard, zvlášť před velkou akcí, kdy budete chtít výsledky analyzovat později mimo Discord.
Časté otázky
Počítá Noxyr zisk, nebo jen tržby? Ne. Reportuje součty faktur, které jste vygenerovali; nezná vaši nákupní cenu produktu, takže ziskovou marži musíte spočítat zvlášť.
Můžu vidět prodeje konkrétního produktu? Report prodejů pokrývá celkové tržby a nejprodávanější položky za období; pro jednu historickou objednávku ji vyhledejte přímo příkazem /check invoice pomocí jejího ID objednávky.
Proč můj report tržeb ukazuje 0 $? Zkontrolujte /invoice sales style: pokud jsou vypnuté všechny přepínače stavů, nebo pokud všechny vaše faktury zůstávají ve stavu Čekající, protože je staff nikdy nepřepne na Úspěšnou, report nemá co počítat.
Můžou kupující vidět report prodejů? Ne, je to příkaz jen pro administrátory. Kupující mohou vyhledat jen svou vlastní objednávku veřejným příkazem /check invoice.
Je sledování prodejů zdarma? Ano, je součástí modulu faktur bez placené úrovně. Úplné nastavení samotných faktur najdete v článku jak posílat faktury na Discordu a v dokumentaci k fakturám.