Discord 本身不会追踪销售，但生成发票的机器人可以，因为每个订单上都已经记录了金额、币种和状态。Noxyr 会读取同样的发票记录，通过 /invoice sales 和 /invoice top-buyers 免费生成营收报告和买家排行榜。本指南介绍什么算作营收、如何阅读报告，以及哪些错误会让 Discord 店铺的数字骗了你。
为什么销售追踪对 Discord 店铺很重要
如果店铺只靠工单和电子表格来管理，很快就会失去追踪：有人忘了记录一笔销售，退款从来没有被扣除，等你核对时，“营收”数字只是一个猜测。由于 Noxyr 在销售发生的那一刻就生成发票，销售报告是基于买家收到的同一份收据记录生成的；不存在需要额外记账、却可能被遗忘的步骤。
什么算作销售
每张发票都有一个付款状态：成功、待处理或失败。默认情况下，只有成功的发票计入营收。这一点很重要，因为很常见的情况是：订单工单一打开就创建发票（状态为待处理），只有在付款真正确认之后才改为成功。如果你错误地把待处理计入营收，你的报告就会包含那些实际上从未付款的订单。
你可以通过 /invoice sales-style 更改哪些状态计入统计：三个独立的开关，每个状态一个，让你决定成功、待处理和失败各自是否计入报告。其中至少要保持一项开启，否则每份报告都会显示为零。
生成营收报告
运行 /invoice sales report（在发票命令下归类为 /invoice sales），并指定周期：默认为最近 30 天，也可以选择更短或更长的时间范围。添加 post:true 可以把报告发布到频道中，而不仅仅是只显示给你，适合在管理频道中发送每周总结。报告直接读取你的发票记录，因此在该时间范围内，它始终与 /check invoice 对任何单个订单显示的内容一致。
找出你最好的买家
/invoice sales top（即 /invoice top-buyers）可以按订单数量或按某一币种下的消费金额对客户进行排名。这是因为一家同时接受美元、欧元、卢比和英镑的店铺，不能直接把它们相加。你可以设置上限（最多 25 名）来决定显示多少位买家，并使用 post:true 公开分享排行榜。有些店铺每周发布一次，作为轻量的游戏化激励，因为常客都喜欢看到自己的名字排在前列。
设置报告嵌入消息的样式
/invoice sales style（即 /invoice sales-style）控制视觉效果：嵌入消息颜色、横幅和缩略图、报告和排行榜嵌入消息的自定义标题、页脚、默认排行榜人数，以及是否在买家提及旁边显示其显示名称。这些设置都不会改变数字，只会改变你公开发布报告时数字的呈现方式。
正确解读数字，避免自欺欺人
- 让币种与市场相匹配。如果你的大部分买家用卢比付款，但你却用美元来排列顶级买家，排名就会偏向那些恰好用美元付款的人。
- 退款不会自动处理。Noxyr 没有能够冲销发票的退款流程；如果你在机器人之外给买家退款，除非你手动将该发票标记为失败，或将等同于失败的状态排除在统计之外，否则这张发票仍会计入营收。
- 优惠券显示的是实际总额，而不是标价。应用了优惠券的发票会把折后的最终总额记为营收，因此一次大型促销会表现为平均订单金额下降。这是正常现象，而不是 bug。
- 比较周期，而不只是看总数。单独一个 30 天的数字意义不大，除非有上个月的数据作对比。请定期（每周或每月）统计相同周期，这样你应当据此行动的是趋势，而不是某个时间点的快照。
它不能替代什么
这些报告并不是完整的会计系统。它不做税务计算，没有内置的电子表格导出，也不会自动与你实际的 PayPal 或银行余额进行对账；在把发票标记为成功之前，你仍然需要自己确认款项已经到账（参见安全销售数字商品）。它替代的是人工统计：不必再由工作人员在月底手动把工单金额加起来，你随时需要时，数字都已经在那里了。
备份你的销售数据
/invoice backup 可以导出你的发票记录以作安全保存。如果你希望在仪表盘保存的内容之外，再保留一份离线副本，可以定期运行它，尤其是在一次大型促销之前，因为你之后会想在 Discord 之外分析结果。
常见问题
Noxyr 会计算利润，而不只是营收吗？不会。它只报告你生成的发票总额；它不了解你的商品成本，因此利润率需要你自己另行计算。
我能查看某个特定商品的销售情况吗？销售报告涵盖该周期内的总营收和热销商品；如需查看某一笔历史订单，请使用 /check invoice 并输入其订单 ID 直接查询。
为什么我的营收报告显示 $0？请检查 /invoice sales style：如果所有状态开关都被关闭了，或者因为工作人员从未把发票改为成功而导致所有发票都停留在待处理，报告就没有可统计的内容。
买家能看到销售报告吗？不能，这是仅限管理员使用的命令。买家只能通过公开的 /check invoice 命令查询自己的单个订单。
销售追踪是免费的吗？是的，它属于发票模块的一部分，没有付费版本。发票本身的完整设置请参见如何在 Discord 上发送发票和发票文档。