Discord tidak melacak penjualan dengan sendirinya, tetapi bot yang membuat invoice Anda bisa, karena setiap pesanan sudah punya jumlah, mata uang, dan status yang tercatat. Noxyr membaca catatan invoice yang sama untuk membuat laporan pendapatan dan papan peringkat pembeli secara gratis, dengan /invoice sales dan /invoice top-buyers. Panduan ini membahas apa yang dihitung sebagai pendapatan, cara membaca laporan, dan kesalahan yang membuat angka toko Discord menipu Anda.
Kenapa pelacakan penjualan penting untuk toko Discord
Toko yang mengandalkan tiket dan spreadsheet cepat kehilangan jejak: ada yang lupa mencatat penjualan, pengembalian dana tidak pernah dikurangkan, dan saat Anda memeriksa, angka "pendapatan" hanya tebakan. Karena Noxyr membuat invoice pada saat penjualan terjadi, laporan penjualan dibangun dari catatan yang sama dengan struk yang diterima pembeli; tidak ada langkah pembukuan terpisah yang bisa terlupa.
Apa yang dihitung sebagai penjualan
Setiap invoice punya status pembayaran: Successful, Pending, atau Failed. Secara default hanya invoice Successful yang dihitung sebagai pendapatan. Ini penting karena biasanya invoice dibuat begitu tiket pesanan dibuka (status Pending) dan baru diubah menjadi Successful setelah pembayaran benar-benar dikonfirmasi. Jika Pending ikut dihitung sebagai pendapatan karena kesalahan, laporan Anda akan memasukkan pesanan yang sebenarnya belum dibayar.
Anda bisa mengubah status mana yang dihitung dari /invoice sales-style: tiga sakelar terpisah, satu untuk setiap status, memungkinkan Anda memutuskan apakah Successful, Pending, dan Failed masing-masing ikut dalam laporan. Setidaknya satu harus tetap aktif, jika tidak, setiap laporan akan menunjukkan nol.
Mengambil laporan pendapatan
Jalankan /invoice sales report (dikelompokkan di bawah perintah invoice sebagai /invoice sales) dengan periode: defaultnya 30 hari terakhir, dengan rentang yang lebih pendek maupun lebih panjang tersedia. Tambahkan post:true untuk memposting laporan di channel, bukan hanya menampilkannya kepada Anda, berguna untuk rekap mingguan di channel staf. Laporan ini membaca langsung dari catatan invoice Anda, jadi selalu cocok dengan apa yang ditampilkan /check invoice untuk setiap pesanan dalam rentang tersebut.
Menemukan pembeli terbaik Anda
/invoice sales top (sebagai /invoice top-buyers) memeringkat pelanggan berdasarkan jumlah pesanan atau jumlah yang dibelanjakan dalam mata uang tertentu, karena toko yang menerima USD, EUR, INR, dan GBP tidak bisa begitu saja menjumlahkannya. Atur limit (hingga 25) untuk menentukan berapa banyak pembeli yang ditampilkan, dan post:true untuk membagikan papan peringkat secara publik. Beberapa toko memposting ini setiap minggu sebagai pemicu gamifikasi ringan, karena pelanggan tetap senang melihat nama mereka berada di posisi atas.
Menata embed laporan
/invoice sales style (sebagai /invoice sales-style) mengatur sisi visualnya: warna embed, gambar banner dan thumbnail, judul khusus untuk embed laporan dan papan peringkat, footer, ukuran papan peringkat default, dan apakah nama tampilan pembeli ditampilkan di samping mention mereka. Tidak ada yang ini mengubah angka, hanya cara penyajiannya saat Anda memposting laporan secara publik.
Membaca angka tanpa menipu diri sendiri
- Samakan mata uang dengan pasar. Jika sebagian besar pembeli Anda membayar dalam INR tetapi Anda memeringkat pembeli teratas dalam USD, peringkatnya akan condong ke siapa pun yang kebetulan membayar dengan dolar.
- Pengembalian dana tidak otomatis. Noxyr tidak punya alur pengembalian dana yang membatalkan invoice; jika Anda mengembalikan dana kepada pembeli di luar bot, invoice itu tetap dihitung sebagai pendapatan kecuali Anda menandainya sendiri sebagai Failed atau mengecualikan status yang setara dengan Failed dari hitungan.
- Voucher menampilkan total sebenarnya, bukan harga daftar. Invoice dengan voucher mencatat total akhir yang sudah didiskon sebagai angka pendapatan, jadi promo besar akan terlihat sebagai rata-rata nilai pesanan yang lebih rendah. Itu wajar, bukan bug.
- Bandingkan periode, bukan hanya total. Satu angka 30 hari kurang berarti tanpa pembanding bulan lalu. Ambil periode yang sama secara rutin (mingguan atau bulanan) agar tren, bukan potret sesaat, yang Anda jadikan dasar tindakan.
Yang tidak digantikan fitur ini
Laporan ini bukan sistem akuntansi lengkap. Tidak ada perhitungan pajak, tidak ada ekspor ke spreadsheet bawaan, dan tidak ada rekonsiliasi otomatis dengan saldo PayPal atau bank Anda yang sebenarnya; Anda tetap harus memastikan sendiri uangnya sudah masuk sebelum menandai invoice sebagai Successful (lihat cara menjual produk digital dengan aman). Yang digantikan adalah penghitungan manual: alih-alih anggota staf menjumlahkan total tiket dengan tangan di akhir bulan, angkanya sudah tersedia kapan pun Anda memintanya.
Mencadangkan data penjualan Anda
/invoice backup mengekspor catatan invoice Anda untuk disimpan. Jalankan secara berkala jika Anda ingin salinan offline di luar yang disimpan dashboard, terutama sebelum promo besar yang hasilnya ingin Anda analisis di luar Discord.
Pertanyaan umum
Apakah Noxyr menghitung keuntungan, bukan hanya pendapatan? Tidak. Noxyr melaporkan total invoice yang Anda buat; Noxyr tidak mengenal biaya produk Anda, jadi margin keuntungan harus Anda hitung sendiri.
Bisakah saya melihat penjualan untuk produk tertentu? Laporan penjualan mencakup pendapatan keseluruhan dan item terlaris untuk periode tersebut; untuk satu pesanan lama, cari langsung dengan /check invoice menggunakan ID pesanannya.
Kenapa laporan pendapatan saya menunjukkan $0? Periksa /invoice sales style: jika semua sakelar status dimatikan, atau semua invoice Anda masih Pending karena staf tidak pernah mengubahnya menjadi Successful, laporan tidak punya apa pun untuk dihitung.
Apakah pembeli bisa melihat laporan penjualan? Tidak, ini perintah khusus admin. Pembeli hanya bisa mencari pesanan mereka sendiri dengan perintah publik /check invoice.
Apakah pelacakan penjualan gratis? Ya, ini bagian dari modul invoice tanpa tingkat berbayar. Pengaturan lengkap untuk invoice ada di cara mengirim invoice di Discord dan dokumentasi invoice.