Pokud chcete na Discordu poslat fakturu, použijte bota pro faktury, který vykreslí účtenku s brandingem s jedinečným ID objednávky, produkty, celkovou částkou, platební metodou a stavem a zveřejní ji v ticketu kupujícího. U Noxyru je to jeden příkaz, /invoice create, po jednorázovém nastavení /invoice branding pro vaše logo, název a prefix ID. Tento návod pokrývá nastavení, co na faktuře na Discordu má být, jak objednávky později dohledat a jak faktury napájejí prodejní reporty.
Proč se vůbec obtěžovat s fakturami na Discordu?
Většina prodejců na Discordu začíná tím, že do ticketu napíše „zaplaceno, díky“. To funguje, dokud nepřijde první spor, první člen personálu, který zapomene, kdo zaplatil, nebo první měsíc, kdy se pokusíte zjistit, kolik jste ve skutečnosti vydělali. Faktura vyřeší všechny tři: kupující dostane účtenku, kterou může ukázat, personál má ID objednávky, podle kterého lze vyhledávat, a vy máte čísla. Také dělá z malého obchodu vypadající skutečný obchod, což hraje roli, když se kupující rozhoduje, jestli vám svěří peníze.
Co má faktura na Discordu obsahovat
- ID objednávky s prefixem, který poznáte, například
NX-0198. Prefixy dělají snímky okamžitě rozpoznatelné a brání tomu, aby dva servery vytvořily stejné ID. - Vaše značka: název, logo, barva zvýraznění a řádek v patičce (kontakt na podporu, zásady vrácení peněz).
- Jméno zákazníka nebo tag na Discordu.
- Produkty a množství, s jednotkovou cenou a součtem řádku.
- Použitá sleva, ať už procentuální, nebo voucher.
- Měna a celková částka.
- Platební metoda a stav: Úspěšná, Čeká nebo Neúspěšná. Stav Čeká je ten, na který lidé zapomínají, a právě ten brání předčasnému doručení.
- Datum a člen personálu, který fakturu vystavil.
Krok 1: nastavte branding faktur jednou
Spusťte /invoice branding (nebo otevřete Faktury na dashboardu) a nastavte název značky, obrázek loga, prefix ID, barvu zvýraznění a patičku. Každá faktura, kterou bot od té doby vykreslí, je použije, takže změna loga aktualizuje budoucí účtenky, aniž by bylo nutné sahat na každou z nich. Prefix držte krátký a velkými písmeny; tři až čtyři písmena a pomlčka jsou ideální.
Pokud provozujete i katalog, nastavte stejnou barvu zvýraznění na embed katalogu (/catalog setup), aby obchod, košík i faktura vypadaly jako jeden produkt. Kupující si konzistence všimnou, i když ji neumějí pojmenovat.
Krok 2: vytvořte fakturu v objednávkovém ticketu
Uvnitř ticketu kupujícího spusťte /invoice create s těmito údaji:
- channel: kam ji zveřejnit (obvykle ticket, ve kterém jste).
- amount a currency: USD, INR, EUR nebo GBP.
- payment_method: PayPal, UPI, kryptoměna, Cash App, Venmo, Revolut, Wise, bankovní převod, dárková karta, Skrill, Amazon karta nebo hotovost.
- payment_status: Úspěšná, Čeká nebo Neúspěšná.
- customer (vyberte člena nebo napište jméno), product_name a quantity, plus až čtyři další produkty pro objednávky s více položkami.
- Volitelně discount_percent, voucher_code, custom_price a krátký description.
Bot fakturu vykreslí jako obrázek a zveřejní ji. Pokud objednávka prošla košíkem, produkty a součet už jsou v ticketu, takže vyplnění příkazu zabere asi dvacet sekund. Celý postup prodeje najdete v článku jak prodávat produkty na Discordu.
Krok 3: stav uvádějte poctivě
Fakturu vytvořte jako Čeká, když posíláte platební údaje a peníze ještě nedorazily. Jakmile platba dorazí, vystavte konečnou fakturu jako Úspěšná. Pokud kupující zmizí, faktura Neúspěšná uchová záznam, aniž by znečistila vaše čísla tržeb; prodejní report vám umožní zvolit, zda se čekající a neúspěšné objednávky počítají. Doručení na čekající fakturu je způsob, jak prodejci přijdou o zboží kvůli zrušeným platbám.
Krok 4: dohledejte kteroukoli objednávku později
Každá faktura se ukládá se svými podrobnostmi. /check invoice order_id je veřejný příkaz, takže kupující mohou s ID potvrdit, že je objednávka pravá, a personál může v tiketu vyvolat kteroukoli minulou objednávku. Zároveň je to praktický způsob, jak odhalit falešné snímky „důkazu o nákupu“. Dashboard vypisuje úplnou historii faktur s obrázky, součty a filtrem podle stavu a tlačítko Exportovat stáhne záznamy k uschování.
Krok 5: čtěte čísla
Protože reporty čtou stejné záznamy faktur, vždy sedí s účtenkami. /invoice sales ukáže tržby, nejprodávanější položky a rozpad podle platební metody za posledních 7, 30 nebo 90 dní nebo za celou dobu a může report zveřejnit do kanálu. /invoice top-buyers seřadí zákazníky podle počtu objednávek nebo utracené částky, vždy v rámci měny, a to je přesně seznam, který potřebujete, když rozhodujete, kdo dostane předběžný přístup nebo věrnostní voucher. /invoice sales-style nastaví banner, barvy a nadpisy těchto embedů, pokud je zveřejňujete veřejně. Stejná čísla jsou dostupná přes Server API, pokud je chcete na webu.
Porovnání botů pro faktury
- Noxyr: faktury s brandingem jako obrázky, vlastní prefix, čtyři měny, pět produktů na fakturu, slevy a vouchery, vyhledávání podle ID, reporty tržeb a nejlepších zákazníků, export z dashboardu. Zdarma bez limitu počtu faktur. Viz stránka bota pro faktury.
- Platformy s hostovanou pokladnou (Sellix a podobné): účtenky posílá platforma e-mailem po platbě kartou; v pořádku, pokud takto prodáváte, irelevantní, pokud platíte přes PayPal nebo UPI v ticketu.
- Obecní boti s embedy a šablonami: hezké, ale nic se neukládá, nic se nedá prohledávat a ID jsou to, co napíšete. Použitelné na jednorázovou věc, ne pro obchod.
- Externí nástroje pro fakturaci (Wave, Zoho, faktury PayPal): pořádné účetní funkce a daňová pole. Pro většinu obchodů na Discordu zbytečně složité a odpojené od ticketu, kde k prodeji došlo.
Malé návyky, díky kterým se faktury vyplatí
- Jedna faktura na objednávku, vystavená v ticketu, nikdy v DM.
- Stejný prefix navždy. Změna by zmátla staré snímky.
- Požádejte o recenzi hned po faktuře Úspěšná, dokud je kupující spokojený (průvodce recenzemi).
- Uzavřete ticket s ID objednávky v důvodu uzavření, aby se přepis v seznamu snadno našel.
- Exportujte z dashboardu každý měsíc. Zabere to jedno kliknutí.
Časté otázky
Můžu na Discordu poslat fakturu zdarma? Ano. Modul faktur v Noxyru je zdarma bez limitu počtu faktur a z prodeje si nic nebere.
Vybírá bot pro faktury platbu? Ne. Faktura zaznamenává, která metoda byla použita a zda uspěla; platba sama probíhá na vašem účtu PayPal, UPI, kryptoměn nebo v bance.
Můžu fakturovat v místní měně? Na fakturách jsou podporovány USD, INR, EUR a GBP. Pokud kupující platí jinak, použijte /currency a zkontrolujte aktuální kurzy, a částku zapište v nejbližší podporované měně.
Co když udělám chybu na faktuře? Vystavte opravenou a tu špatnou označte v popisu jako Neúspěšnou, nebo nastavte stav odpovídajícím způsobem. Ponechání obou zachová auditní stopu, a ta je důležitější než uklizený seznam.