Discord Warn Bot: Cảnh cáo, hồ sơ và hình phạt tự động

Vì sao cảnh cáo cần một hồ sơ

Việc kiểm duyệt trong một nhóm nhỏ dễ sụp đổ khi bàn giao ca. Một người kiểm duyệt bảo thành viên dừng lại, ca sau thấy cùng hành vi và không biết nó đã từng xảy ra. Một cảnh cáo sống trong bot giải quyết điều đó: mỗi vụ việc đều có ngày, lý do và tên.

Lý do thứ hai là sự công bằng. Nếu hình phạt theo các bước cố định, thành viên thấy các quy tắc áp dụng giống nhau cho mọi người, và người kiểm duyệt không phải quyết định mỗi lần nên xử nặng đến đâu.

Cảnh cáo, liệt kê, gỡ

• /warn add cảnh cáo một thành viên với lý do và chạy bất kỳ bước nào họ vừa đạt tới.
• /warn list hiển thị các cảnh cáo của một thành viên, kèm ngày và người đã đưa từng cái.
• /warn remove xóa một cảnh cáo, khi là một nhầm lẫn hoặc một đơn kháng cáo thành công.
• /warn clear xóa toàn bộ cảnh cáo của một thành viên.

Cảnh cáo cũng có thể đưa ra từ bảng điều khiển, dưới Safety, rồi Warnings. Trang bảng điều khiển chỉ dành cho quản trị viên server.

Các bước tự động

Một bước là một quy tắc có dạng “khi đạt số này, làm việc này”. Noxyr hỗ trợ cấm chat tạm thời, đuổi hoặc cấm làm hành động. Một thang bậc thông thường trông như sau:

Thêm hoặc đổi một bước bằng /warn step, đưa ra số và hành động. Chọn None để xóa một bước. Các bước chạy đúng theo số: khi thành viên đạt 3, bước 3 cảnh cáo chạy một lần, không chạy lại ở 4. Nếu bạn xóa một cảnh cáo và thành viên lại đạt đúng số đó, bước có thể chạy lại.

Thiết lập

1. Mở cài đặt. Dùng Safety, rồi Warnings trên bảng điều khiển, hoặc /warn settings trong Discord. Cần quyền Quản lý Server.
2. Chọn một kênh nhật ký để nhân viên thấy mọi cảnh cáo khi nó xảy ra.
3. Quyết định về DM cho thành viên. Thành viên nhận lý do qua tin nhắn riêng khi DM của họ mở. Bạn có thể tắt điều này.
4. Đặt thời hạn. Số ngày sau đó các cảnh cáo cũ không còn được tính. Chúng vẫn nằm trong hồ sơ. Số 0 nghĩa là không bao giờ hết hạn.
5. Thêm các bước và kiểm tra vai trò bot nằm trên thành viên của bạn và có Cấm Chat Tạm Thời, Đuổi Thành viên và Cấm Thành viên cho các bước bạn dùng.

Ai có thể cảnh cáo ai

Bất kỳ ai có quyền Cấm Chat Tạm Thời đều có thể cảnh cáo, nhưng chỉ những thành viên dưới vai trò cao nhất của chính họ. Chủ server có thể cảnh cáo bất kỳ ai trừ bot. Điều này theo thứ tự vai trò của chính Discord, nên một người kiểm duyệt cấp dưới không thể cảnh cáo một người cấp trên.

Điều gì xảy ra khi có gì đó lỗi

Nếu thành viên tắt DM, cảnh cáo vẫn được lưu. Nếu bot không thể thực hiện một hình phạt, chẳng hạn vì vai trò của nó quá thấp, cảnh cáo vẫn được lưu và người kiểm duyệt đã đưa ra nó được thông báo lý do bước thất bại. Bạn không bao giờ mất hồ sơ vì một lỗi quyền.

Viết lý do đứng vững

Lý do là phần người ta đọc sau này, trong một đơn kháng cáo hoặc khi bàn giao. Nêu quy tắc và hành vi trong một dòng, chẳng hạn “Quy tắc 3: đăng liên kết mời trong #general”. Tránh “gây phiền”. công cụ tạo mẫu cảnh cáo đưa ra cách diễn đạt để bắt đầu.

Kết hợp với phòng ngừa

Cảnh cáo xử lý con người. Với các đợt tràn tin và liên kết xấu, hãy để bot hành động trước: chống spam và bộ lọc liên kết gỡ vấn đề, còn nhật ký server cho thấy dấu vết. Xem trang bot bảo mật để biết toàn bộ hệ thống.

Một chính sách đơn giản để sao chép

Viết thang bậc của bạn xuống ở nơi thành viên có thể đọc, chẳng hạn trong kênh nội quy. Một phiên bản ngắn: cảnh cáo đầu và thứ hai là lời nhắc, cảnh cáo thứ ba là cấm chat tạm thời một giờ, cảnh cáo thứ năm là đuổi. Sau đó đặt đúng những bước đó trong bot. Khi chính sách được viết và bot khớp nhau, thành viên không thể nói họ bị bất ngờ, và người kiểm duyệt có ít chỗ để tranh cãi hơn.

Đặt thời hạn phù hợp với cách bạn nhìn nhận hành vi. Nhiều server chọn vài tuần, để một người có ngày tệ vào mùa xuân không chỉ cách một cảnh cáo khỏi bị đuổi vào mùa thu. Cảnh cáo hết hạn vẫn nằm trong hồ sơ cho nhân viên xem, chỉ là không còn được tính vào các bước.

Bước tiếp theo

Hướng dẫn hệ thống cảnh cáo chỉ cách thiết kế một thang bậc, và tài liệu cảnh cáo liệt kê mọi cài đặt. Thêm Noxyr để bắt đầu; cảnh cáo miễn phí.