Hệ thống cảnh cáo Discord cho phép người kiểm duyệt cảnh cáo một thành viên, lưu lại mọi lần cảnh cáo và xử phạt những người vi phạm nhiều lần khi họ đạt một số lần đã đặt. Discord không có cảnh cáo riêng, chỉ có timeout, đuổi và cấm, nên bạn cần một bot để lưu lại lịch sử đó. Hướng dẫn này thiết lập hệ thống đó với Noxyr.

Vì sao nên dùng cảnh cáo

Hầu hết các lần vi phạm quy tắc không đáng bị cấm, nhưng một lời nhắc nhẹ nhàng rất dễ bị bỏ qua. Cảnh cáo cho thành viên một lý do rõ ràng và cho nhân viên một lịch sử chung. Người kiểm duyệt có thể thấy đây là vấn đề thứ ba trong tháng này chứ không phải lần đầu, và thành viên biết quy tắc được áp dụng giống nhau với tất cả mọi người.

Cách thiết lập hệ thống cảnh cáo

  1. Thêm bot. Thêm Noxyr vào máy chủ của bạn. Miễn phí.
  2. Chọn kênh nhật ký. Mở bảng điều khiển, vào An toàn rồi đến Cảnh cáo. Chọn một kênh dành cho nhân viên để mọi người đều thấy từng cảnh cáo. Trong Discord, dùng /warn settings.
  3. Quyết định các bước xử phạt. Thêm hành động cho từng mốc số lần cảnh cáo. Một lộ trình thông dụng là timeout 1 giờ ở 3 cảnh cáo, đuổi ở 5 và cấm ở 7. Dùng /warn step trong Discord.
  4. Cấp quyền cho bot. Bot cần Timeout Members, Kick Members và Ban Members cho các bước bạn sử dụng, và vai trò của bot phải nằm trên vai trò của thành viên.
  5. Cảnh cáo ai đó. Chạy /warn add, chọn thành viên và viết lý do. Thành viên sẽ nhận lý do qua tin nhắn riêng nếu tin nhắn riêng của họ đang mở.

Xem và xóa cảnh cáo

Chạy /warn list để xem lịch sử của một thành viên, gồm ngày, lý do và người đã cảnh cáo. Nhầm lẫn? /warn remove xóa một cảnh cáo, còn /warn clear xóa tất cả. Bảng điều khiển hiển thị các cảnh cáo mới nhất của toàn máy chủ.

Cảnh cáo có nên hết hạn không?

Hãy đặt thời hạn nếu bạn muốn bỏ qua những lỗi cũ. Sau số ngày đó, cảnh cáo sẽ không còn được tính vào các bước xử phạt, nhưng vẫn được lưu lại để nhân viên có thể đọc. Để 0 cho những cảnh cáo luôn phải được tính.

Ai có thể cảnh cáo ai

Bất kỳ ai có quyền Timeout Members đều có thể dùng /warn, nhưng chỉ với thành viên có vai trò cao nhất thấp hơn vai trò cao nhất của họ. Không ai có thể tự cảnh cáo mình, cảnh cáo bot hoặc chủ máy chủ, nhờ vậy nhân viên không thể dùng cảnh cáo để nhắm vào nhau.

Viết lý do mà mọi người có thể hành động theo

"Spam" không cho thành viên biết nhiều. "Đăng cùng một liên kết ở ba kênh, vi phạm quy tắc 4" cho họ biết chính xác cần ngừng làm gì, và cũng giúp người kiểm duyệt tiếp theo. Công cụ tạo mẫu cảnh cáo miễn phí của chúng tôi cung cấp sẵn cách diễn đạt để bạn bắt đầu.

Mọi tùy chọn đều được giải thích trong tài liệu về cảnh cáo.