Onboarding do Discord vs bot de verificação: você precisa dos dois?

O que o Onboarding faz

O Onboarding é um recurso do Discord para servidores de Comunidade. Um novo membro vê um fluxo curto: regras, depois perguntas cujas respostas estão ligadas a cargos e canais. Quando termina, recebe os cargos e vê os canais correspondentes, além de quaisquer canais padrão que você definir. Ele substitui um canal de “escolha seus cargos” e funciona dentro do Discord, sem bot. Nossas entradas do glossário Onboarding e Servidor de Comunidade explicam o básico.

Sua força é a relevância. Um membro que joga só um jogo não precisa ver dez outros canais de jogos.

O que o Onboarding não faz

• Não prova que o membro é real. Um script que entra e responde às perguntas parece igual a uma pessoa. É um guia, não uma trava.
• Precisa dos recursos de Comunidade. Um servidor sem eles não pode usá-lo.
• Não é um registro nem um log. A equipe não recebe um rastro de como cada membro passou pelo fluxo, além do que o Discord mostra.

O Discord também tem seu próprio nível de verificação e a triagem de regras, que são configurações separadas. Confira as Configurações do Servidor e a central de ajuda do Discord para as opções e requisitos atuais.

O que um bot de verificação faz

Com o Noxyr, o cargo @everyone vê um único canal de espera com uma nota curta e um botão Verificar. Quando o membro aperta o botão, o bot lhe dá os cargos que você escolheu (até dez pelo painel, ou até cinco se você configurar com /verify setup), e o servidor real se abre. Bots que entram em uma raid raramente apertam botões, e quem quer mandar spam tem mais uma etapa para vencer. Os detalhes estão na página do bot de verificação e na documentação.

Também não é um captcha e não é prova de idade ou identidade. É atrito e uma contagem de membros limpa: quem nunca aperta o botão continua na sala de espera.

Lado a lado

Como funcionam juntos

1. Feche o servidor. Remova Ver Canais do @everyone em tudo, exceto no canal de verificação. Devolva a permissão a um cargo Verificado.
2. Poste o botão de verificação. Use /verify setup ou a página de Verificação no painel.
3. Deixe o Onboarding organizar os interesses. Depois da verificação, use as perguntas do Onboarding para cargos de jogo, região ou evento.
4. Mantenha o cargo do bot alto. O cargo Noxyr precisa ficar acima de todo cargo que ele concede.
5. Teste com uma segunda conta. Percorra o caminho inteiro uma vez.

Confira a ordem em que os membros veem as coisas. O fluxo do próprio Discord e a trava do bot podem se sobrepor, então teste para garantir que ninguém fique preso. Se tiver dúvida, simplifique para um dos dois.

Quando você precisa de apenas um

Se o seu servidor é pequeno, acolhedor e aberto, o Onboarding sozinho pode bastar. Se você já sofreu uma raid ou contas de spam, uma trava de verificação importa mais do que perguntas de interesse. Se você administra uma loja ou um servidor de suporte, uma trava mais um painel de tickets claro costuma ser melhor do que um fluxo longo de perguntas. O Noxyr não tem fluxo próprio de perguntas de interesse, então para isso você usa o Onboarding do Discord.

Erros que fazem novos membros saírem

• Passos demais. Regras, perguntas, um botão e um quiz de boas-vindas em sequência fazem as pessoas desistirem. Mantenha o caminho curto.
• Próxima ação pouco clara. O canal de espera deve dizer em uma frase o que apertar e o que acontece depois.
• Suporte escondido. Deixe uma forma de um membro travado chegar à equipe, como um botão de ticket no canal de espera.
• Esquecer o celular. Teste o caminho inteiro em um telefone, já que muitos membros entram assim.
• Erros de ordem de cargos. Se o cargo do bot não estiver acima dos cargos que ele concede, o clique não faz nada.

A página de boas-vindas do Noxyr também oferece cargo automático, que concede cargos no momento da entrada. Essa é uma ferramenta diferente do botão de trava, então decida qual controla o acesso aos seus canais principais e use a outra só para cargos estéticos.

Leia em seguida

O passo a passo está em como configurar a verificação do Discord e em o fluxo de onboarding e verificação. Para proteção além da trava, veja Segurança.