Onboarding Discord vs Bot Verifikasi: Apakah Anda Butuh Keduanya?

Apa yang dilakukan Onboarding

Onboarding adalah fitur Discord untuk server Komunitas. Anggota baru melihat alur singkat: aturan, lalu pertanyaan yang jawabannya terhubung dengan role dan channel. Setelah selesai, mereka mendapatkan role dan melihat channel yang sesuai, ditambah channel default yang Anda atur. Fitur ini menggantikan channel “pilih role Anda” dan berjalan di dalam Discord tanpa bot. Entri glosarium Onboarding dan entri server Komunitas kami memberikan dasarnya.

Kekuatannya ada pada relevansi. Anggota yang hanya bermain satu game tidak perlu melihat sepuluh channel game lainnya.

Apa yang tidak dilakukan Onboarding

• Tidak membuktikan bahwa anggota itu manusia. Skrip yang bergabung dan menjawab pertanyaan terlihat sama dengan orang sungguhan. Ini panduan, bukan kunci.
• Membutuhkan fitur Komunitas. Server tanpa fitur itu tidak bisa memakainya.
• Bukan catatan atau log. Staf tidak mendapatkan jejak bagaimana setiap anggota melewatinya, di luar yang ditampilkan Discord.

Discord juga punya tingkat verifikasi dan penyaringan aturan sendiri, yang merupakan pengaturan terpisah. Periksa Pengaturan Server dan pusat bantuan Discord untuk opsi dan syarat terbaru.

Apa yang dilakukan bot verifikasi

Dengan Noxyr, role @everyone hanya melihat satu channel tunggu dengan catatan singkat dan tombol Verifikasi. Ketika anggota menekannya, bot memberi mereka role yang Anda pilih (hingga sepuluh dari dashboard, atau hingga lima jika Anda mengaturnya dengan /verify setup), dan server sungguhan terbuka. Bot yang masuk saat raid jarang menekan tombol, dan orang yang ingin mengirim spam harus melewati satu langkah lagi. Detailnya ada di halaman bot verifikasi dan di dokumentasi.

Ini juga bukan captcha dan bukan bukti usia atau identitas. Ini adalah hambatan dan jumlah anggota yang bersih: orang yang tidak pernah menekan tombol tetap berada di ruang tunggu.

Perbandingan berdampingan

Cara keduanya bekerja bersama

1. Kunci server. Hapus Lihat Channel dari @everyone di semua channel kecuali channel verifikasi. Berikan kembali pada role Terverifikasi.
2. Posting tombol verifikasi. Jalankan /verify setup atau gunakan halaman Verifikasi di dashboard.
3. Biarkan Onboarding memilah minat. Setelah verifikasi, gunakan pertanyaan Onboarding untuk role game, wilayah, atau acara.
4. Jaga role bot tetap tinggi. Role Noxyr harus berada di atas setiap role yang diberikannya.
5. Uji dengan akun kedua. Jalani seluruh alur sekali.

Periksa urutan hal yang dilihat anggota. Alur bawaan Discord dan gerbang bot bisa tumpang tindih, jadi uji bahwa tidak ada anggota yang macet. Jika Anda ragu, sederhanakan menjadi salah satunya.

Kapan Anda hanya butuh salah satu

Jika server Anda kecil, ramah, dan terbuka, Onboarding saja mungkin sudah cukup. Jika server Anda pernah diserang raid atau dibanjiri akun spam, gerbang verifikasi lebih penting daripada pertanyaan minat. Jika Anda menjalankan toko atau server dukungan, gerbang ditambah panel tiket yang jelas biasanya lebih baik daripada alur pertanyaan yang panjang. Noxyr tidak punya alur pertanyaan minat sendiri, jadi untuk itu Anda memakai Onboarding Discord.

Kesalahan yang membuat anggota baru pergi

• Terlalu banyak langkah. Aturan, pertanyaan, tombol, dan kuis selamat datang berurutan membuat orang menyerah. Jaga agar alurnya tetap pendek.
• Tindakan berikutnya tidak jelas. Channel tunggu sebaiknya menyebutkan dalam satu kalimat apa yang harus ditekan dan apa yang terjadi berikutnya.
• Dukungan tersembunyi. Sediakan cara bagi anggota yang macet untuk menghubungi staf, misalnya tombol tiket di channel tunggu.
• Lupa ponsel. Uji seluruh alur di ponsel, karena banyak anggota bergabung lewat ponsel.
• Kesalahan urutan role. Jika role bot tidak berada di atas role yang diberikannya, klik tidak melakukan apa-apa.

Halaman selamat datang Noxyr juga mendukung auto role, yang memberikan role saat anggota bergabung. Itu alat yang berbeda dari gerbang tombol, jadi tentukan mana yang mengontrol akses ke channel utama Anda dan gunakan yang lain hanya untuk role kosmetik.

Bacaan berikutnya

Panduan langkah demi langkahnya ada di cara mengatur verifikasi Discord dan alur onboarding dan verifikasi. Untuk perlindungan di luar gerbang, lihat Keamanan.